生而私密 —— 永不出售
我们不出售个人信息,也不为跨上下文行为广告共享数据。儿童账户绝不会看到广告。单元(Cell)—— 应用核心的家庭单位 —— 默认是封闭的:没有公开档案,没有信息流,没有陌生人。完整披露见隐私政策,但简而言之:您孩子和家人分享的内容只留在家人之间。
- 不出售数据 —— 不卖给数据中介,不卖给模型训练方。
- 儿童账户上不放广告 —— 任何套餐下都永不出现。
- 没有公开档案 —— 您的孩子无法通过 ConKarma 在互联网上被搜索到。
- 不做跨上下文行为定向 —— 适用 CCPA / CPRA 的标准豁免。
已验证的家长同意(COPPA)
13 岁以下儿童注册后,账户保持休眠,直到您 —— 家长 —— 验证邮箱并明确授予同意。整个流程严格遵循 COPPA §312.5(b):
- 孩子在应用中输入昵称和生日。我们计算年龄段;如果未满 13 岁,账户会以不收集数据的状态创建。
- 我们向您(家长)发送一封带单一链接的邮件,链接包含两步:先验证您的邮箱地址,再明确批准或拒绝同意请求。
- 在您批准之前,儿童账户只收集呈现请求所必需的信息 —— 不进行游戏,不累计连击,不进行应用内购买。
- 您批准后,账户按邮件中披露的数据类别启用(昵称、用于年龄段的生日,以及同意之后的游戏活动)。您可以随时撤销同意。
- 我们仅在披露目的所需的期限内保留孩子的信息,并且不超过 COPPA §312.5(b)(6) 的上限。
年龄感知界面 —— 成人内容始终隔离
成人功能(伴侣区、私密日记、任何 18+ 内容)由账户已验证的年龄段控制。没有任何 "您是否年满 18?" 的开关供孩子绕过。屏幕守卫确保成人内容不会出现在儿童账户、青少年账户,甚至未完成应用内年龄确认的成人账户上。如果家长与孩子共用设备,切换到孩子档案会把整个应用收缩到适合年龄的界面。
在他们购买之前先批准
凡涉及金钱的事情都先经过您。
- 应用内购买(订阅、外观、习惯包)在平台扣款前需要家长批准 —— 我们遵守 Apple 的 Ask to Buy 和 Google Play 的家庭批准机制。
紧急报到位置 —— 自愿开启,由家长授予
单元内提供可选的"紧急报到"功能 —— 你的孩子点一下按钮就能向单元其他成员发送"我安全"或"我需要帮助"。默认情况下从不收集经纬度。如果你希望在这些报到上开启可选的位置共享,流程如下:
- 必须同时打开两个开关:一个是你在设置 → 紧急中授予的常态同意,另一个是你的孩子在那次特定提醒上按下的逐次报到开关。应用不会在后台追踪位置。
- 坐标仅对同一单元的其他成员可见,并且只附在它一起发送的那一次特定报到上。
- 按地区保留期限:美国 / 澳大利亚 / 其他地区 —— 30 天;加利福尼亚 —— 14 天;加拿大 / 魁北克 / 欧洲经济区 / 英国 —— 7 天。之后坐标自动删除,"安全"或"需要帮助"的记录本身保留,但不含位置。
- 在设置中撤销常态同意,我们仍持有的任何坐标会在几分钟内删除。你可以随时撤销。
随时查看、撤销、删除
您随时可以要求我们:
- 向您准确展示我们关于孩子账户的所有保留数据。
- 停止进一步收集孩子的相关信息。
- 删除账户与数据,适用标准的 30 天宽限期。
- 更正任何错误信息。
大多数操作也可以在应用内的 设置 → 儿童账户 中完成。邮件途径用于您不能(或不愿)使用应用内控件的情况。
找一个真人聊聊
关于孩子账户或一份待处理的同意请求,任何问题都请发邮件到 parents@conkarma.app。该邮箱有人值守 —— 它就是后端发送 COPPA 同意邮件中固定使用的地址,所以如果您将来收到这类邮件还会再次见到它。