帮助中心
针对人们容易卡壳的地方的小指南。
每篇指南几分钟就能读完。如果你觉得缺什么,写信到 hello@conkarma.app —— 我们会根据大家真正提出的问题持续补充。
127 篇指南
入门
应用里的前五分钟 —— 安装好以后做什么。
单元 —— 你的私密圈子
什么是单元、如何邀请或加入、四种角色、DNA 如何流动。
连击
连击如何累积、哪些计入、冻结如何使用、哪些情况会打断。
ConKarma 如何引导你入门（FAQ）
逐步请求、每屏可见的跳过选项、无默认人设、每项决定均可撤销。
Daily Anchor——你每天的 ConKarma 时刻
可选择加入的低压力每日一卡界面。无推送、无连续记录、支持永久关闭。
连续记录护盾
每位家庭圈成员通过持续活动获得一小组护盾。缺席一天，护盾吸收缺席——连续记录保持。护盾无法购…
带丧亲安全默认的共享任务
可选择加入的共享任务机制——每位家庭圈成员的每日完成贡献到家庭圈级别目标。默认丧亲安全：当家庭圈成员离…
应用更新
按类别的诚实说明更新日志，罕见的双眼门控强制拦截保留，保留的数据导出 + 取消退出路径，每季度透明度报告。
Co-parenting setup
How to wire ConKarma across two homes — independent Cells, kid in both, custody overlay, what stays private.
祖父母
祖父母如何被邀请、每周摘要、「给爷爷的问题」，以及如何移除一位祖父母。
受信任家庭圈
让两个家庭圈解锁跨圈挑战和共享仪式的四阶段同意流程。
周日家庭揭晓
周日晚上 7 点开始的 90 分钟窗口，汇集本周的照片、心情高光和里程碑——不是信息流，而是一场活动。
你的 Hearth 地址（可选）
精度约 100 米，绝不是你的确切街道。孩子拥有自主权，13 岁以下由家长覆盖，一键清除。
你的人设——以及如何更改
界面排序信号，八种人设，随时可更改。从不出售或用于广告定向。
属于多个小组
再婚家庭、朋友圈与祖父母关系如何并行运作。
独自使用 ConKarma
在邀请他人之前能用的功能,以及需要两人小组的功能。
家庭批准分享 — 双成人门
在 cell 之外分享家庭瞬间或日记条目如何工作、为何需要两位成年人批准、第二位成年人实际看到什么。
夹心一代长辈 cell — 如何搭建
在一个 cell 里照顾孩子、另一个 cell 里照顾年迈父母的成年人如何组织、今天什么有效、什么被推迟。
离开家庭圈——按你自己的节奏
你带走什么、留下什么，以及较难情况下的应用内支持路径。
分离后——重组你的家庭圈
拆分共享家庭圈、组建新家庭圈、让孩子的体验在两个家庭间保持连续性。
混合家庭
ConKarma 如何为宗教、文化、世俗或混合传统家庭运作。包容性默认设置、拒绝声明作为一等选项、冲突呈现而不裁断。
家庭构成
ConKarma 如何适应家庭构成。多选声明、拒绝声明、家庭圈朋友范围界定、COPPA 模式。
家长 COPPA 指南
已验证的同意、我们保留哪些数据、如何撤销、如何联系我们。
兄弟姐妹家务交易
兄弟姐妹之间如何用 DNA 互相买卖家务轮次，并附带家长端的上限和可见性设置。
奖励分配
共享任务完成后，用于分配 DNA 奖励的选择器——为什么不是自动 50/50，以及家长如何覆盖。
Family Shield — 青少年安全网
青少年如何向受信任的成年人而非父母发出警报。
为什么我们不请求访问你的通讯录
通讯录权限是监控钩子。家庭圈是我们连接人际的方式。
孩子向父母分配任务
青少年如何在押注 DNA 的同时要求父母做某事。
儿童模式 — 为 13 岁以下用户简化的应用
儿童模式如何工作、谁自动获得、如何打开或关闭以及父母看到什么。
结构化兄弟姐妹修复，无 AI 调解
针对两个孩子争吵时刻的结构化表单流程。每个孩子从精心策划的"发生了什么"卡片中选择；后端将这对匹配到共享的…
过敏和饮食限制
ConKarma 如何过滤食物 + 接触 + 饮食建议；三级严重性；拒绝声明；看护人简报；不是医疗设备。
日历
月/周/日视图、RSVP、重复以及把事件推送到 Google / Outlook / Apple Calendar 的 iCal 导出。
看板视图
把你正在进行的任务、日常和提醒以可拖拽列的看板呈现。与列表视图相同的数据,不同的形状。
日历视图(任务)
把你的任务、日常和提醒铺在日历网格上。与共享小组日历不同,后者用于日程与回执。
截止提醒
何时触发、显示在哪里、如何延后,以及可以静音的分类。
预留心愿
如何在愿望清单上预留一份礼物（署名或匿名），避免两位送礼者不小心买了同一件东西。
分享你的愿望清单
Wishbook 如何与家庭圈、受信任家庭圈以及没有安装应用的祖父母分享。链接 30 天后过期，随时可以撤销。
匿名送礼
愿望清单主人能看到什么、其他送礼者能看到什么、我们记录什么、不记录什么。
重要日期的家庭圈共享注册表
重要日期是家庭圈私有注册表——生日、周年纪念、里程碑、纪念日。每位成员调整自己的提醒节奏；不…
每天一个简短的精心策划问题
每天一个简短的问题出现在你的家庭圈中。每位成员在设备上私下写下答案；答案在选定时间揭晓。编辑内容…
每位家庭圈成员都可以编辑的实时购物清单
实时同步，无公开界面，与餐食规划器集成。从厨房添加物品；你的伴侣在去商店前就能看到…
食谱盒 + 周视图 + 购物清单交接
根据家庭圈的食谱盒规划一周的餐食。将食谱放在周二的晚餐；食材自动去重流入购物清单。…
重要日期的小型持久计数器
伴侣家庭圈的主屏幕小组件，计算自你们共同选择的日期起的天数。iOS 锁屏 + Android Glance + Apple Watch / Wear OS 复杂功能…
随着你的连续记录一同成长的持久宠物
一只与你的家庭圈同住的宠物。随着你的连续记录延长而成长，在你睡觉时入眠，白天有闲置动画。永不死亡，永不要求…
精心策划的关系卡牌组
为伴侣家庭圈准备的卡牌组库——爱情地图、约会之夜、艰难对话、修复。临床医生审阅的编辑内容…
消费、储蓄、捐赠——第三个零花钱桶
流向经过审核的慈善机构的儿童零花钱分配。孩子选择分配方式和原因；家长授权实际拨款。
抽奖
无竞价失败的随机选择。三种场景、公平份额下限保证以及儿童退出选项。
如何规划主题之夜
选择主题，跨家庭圈工具编排夜晚，用抽签打破平局，以记忆而非分数收尾。
你的 Base——你的个人主页
位于你自己手机、锁屏和手表上的个人小组件面板——以及它与圈子共享 Wall 的区别。
自定义你的 Base
按区域的组件板，基于人设的初始默认设置，不可隐藏的安全条，儿童安全过滤目录，以及我们永不推送的内容。
功能控制面板
核心优先的引导、包级别的所有者控制，以及永远无法关闭的安全底线。
紧急报到
一键向你的单元发送"我安全"或"我需要帮助"。共享位置为可选,按地区保留,可随时撤销。
治疗师导出 — 给临床医生的 PDF
什么是治疗师导出、何时使用、里面有什么、谁能看到、以及我们不会放什么。
漂移检测 + 治疗师转介建议
教练报告中"漂移"的含义、什么触发专业支持建议、建议做什么以及该忽略什么。
以更平静节奏进行的伴侣修复
比兄弟姐妹流程更长、更平静的节奏。第一位伴侣使用精心策划的提示框定时刻；可选的 24 小时冷静期在…之前通过
尊重代际不对称的修复流程
与伴侣流程相同的结构化表单规范，提示经过调整以适应代际不对称。家长与青少年使用一组提示；成年子女与…
诚实信件——给孩子
向家庭圈中的某人写下真实的话，并提前决定对方被允许如何回应。
诚实信件——给家长
接收来自孩子的诚实信件。为什么条件是结构性的而非建议性的，以及何时走出应用之外。
诚实信件——给伴侣
难以开口的话写下来更容易表达。双向接收条件、双盲变体、我们永不看到的内容。
当家庭圈成员离世
应用如何在逝者离世后保存记忆——温和处理、不会突然出现周年纪念、按你自己的节奏。
家庭圈危机的轻柔模式
当生活比应用更需要你关注时，如何暂停每日循环。
出柜 + 身份更改
按你自己的节奏更新你的姓名、代词或家庭角色——首先向你选择的家庭圈成员披露。
紧急联系人 + 危机路由
设置紧急联系人、按情境路由、看护人简报范围界定、儿童 COPPA 模式。我们路由通知；我们不派遣。
你不想看到的话题
你不想看到的话题。两个严重性级别、临时允许、COPPA 反污名化模式；平台永不将声明反转为更多的 X。
戒断康复——受尊重，而非被治疗
ConKarma 如何尊重康复。过滤建议、可选择加入的资源发现、儿童家庭立场、Ember 搭配交集。
沟通风格——适应你最佳的工作方式
ConKarma 如何适应沟通风格。双层声明、简报呈现、Backpack IEP 共存；从不以缺陷为框架。
代词 + 身份
ConKarma 如何尊重你希望被称呼的方式。代词始终询问，性别认同单独可选择加入，跨性别保护性历史处理。
按设备启用成人专区
为什么成人专区访问按设备门控、默认的开/关状态，以及如何在新设备上开启它。
成人专区保留
可配置的默认 3 年保留期，按条目滚动到期——如何缩短或延长，以及 30 天的软删除宽限期。
启用成人专区 Ember
前置条件清单以及 Ember 启用后的变化。
为什么 ConKarma 分为两款应用
以家庭为先的主应用 + 仅限成人的 After Dark 伴侣应用——各自承载什么，以及账户关联如何运作。
设置 After Dark 伴侣应用
前提条件、在 iOS 或 Android 上安装、首次启动的钥匙串登录，以及为你的家庭圈启用 Ember。
After Dark 伴侣应用内的隐私保护
服务器强制执行的专区隔离、保险库加密的 PII，以及我们无法看到的内容——即使有法庭命令也一样。
限制文档 + 安全词 + 事后关怀检查
三个 Ember 支柱与成人专区其余部分共用同一个端到端加密密钥对。全程成熟框架；自主权，而非家长主义。
在不泄露"拒绝"的情况下进行匹配
当两位伴侣探索哪些幻想类别存在交叉时，匹配完全在设备上进行，有两个我们不会打破的结构性不变量：…
精心策划的角色扮演场景库
为 Ember 启用伴侣提供的不断增长的精心策划角色扮演场景库。编辑内容；生物识别门控；永不 AI 生成；永不…
同一游戏原语的两种模式
同一游戏形式以两种风格发布。Serene 模式：带家长端类别控制的家庭安全提示集。Ember 模式：仅限成人提示集…
约会之夜和 Ember 主题夜晚
仅限伴侣主题夜晚的机制——选择加入链、双向牌组交叉检查、安全词、不对称软暂停。暗示性而非露骨。
语音笔记 — 录制、发送、保持私密
消息和评论中的语音笔记如何工作、30 秒上限,以及分区隔离如何防止 Ember 录音泄漏到家庭区表面。
Siri
ConKarma 向 Apple Siri 开放一小组语音指令，让你可以添加购物物品、查看当天日历、录制日记条目，或者…
Google Assistant
ConKarma 向 Google Assistant 开放相同的一小组语音指令，让你可以添加购物物品、查看家庭圈日历、录制日记…
语音 · 购物清单
我们测试版中使用最多的语音指令。在开车时、烹饪时或孩子用期待眼神看着你时，向家庭购物清单添加物品…
语音 · 日历
询问助手今天、明天或本周末家庭圈日历上有什么。意图只读回你在应用中已能看到的活动——…
语音 · 重要日期
来自家庭圈重要日期注册表的即将到来条目的简短读回——生日、周年纪念、里程碑、纪念日。作为…
语音 · 每日问题
在烹饪、开车或步行时录制今天每日问题的语音答案。音频由助手转录；结果文本落…
语音 · 日记
通过语音录制个人日记条目——除非你明确分享给家庭圈，否则仅属于你。适合开车后不想…
Alexa
ConKarma 提供一个 Alexa 技能，开放与 Siri + Google Assistant 集成相同的一小组语音指令——购物清单添加、日历查…
Google Home
ConKarma 提供一个 Google Home Action，开放与 Siri + Alexa 集成相同的语音指令。适用于 Nest 音箱、Nest 显示器及…
SmartThings
ConKarma 提供一个 SmartThings SmartApp，将每日问题、家庭圈日历和重要日期作为例程触发器开放——适用于家居…
家庭邻近检查 — 何时以及如何进行
仅由事件触发。仅使用系统的粗略定位权限。返回距离区间，而非原始位置。
ConKarma Windows 版——安装、权限、故障排除
Windows 10 + 11 的原生 Microsoft Store 应用。安装路径、权限列表、自动更新行为、登录选项、卸载 + 数据导出，以及 Windows 版刻意不做的事。
Apple TV
ConKarma 在 Apple TV 上是家庭客厅的环境界面——它显示家庭圈的照片条、即将到来的重要日期、家庭圈任务进度条…
Apple TV
Apple TV 界面专为家庭客厅的环境情境设计——从房间对面可见、默认儿童安全、无算法驱动内容…
Apple TV
电视界面的目的是融入房间，而非表演——但当有访客、孩子在做作业，或你只是想要不同…
Android TV、Google TV 与 Fire TV 上的 Wall
在 Android TV、Google TV 或 Fire TV 上安装并配对圈子的大屏 Wall——不再局限于 Apple TV。
将 Wall 作为全屏信息屏运行
无需流媒体盒子，就能把 Wall 放到任意备用平板电脑、笔记本电脑或显示器上——以全屏浏览器信息屏的形式运行。
Apple Health 与 Google Fit
连接你的平台健康存储,让步行、睡眠和活动任务自动打标 — 按类别 opt-in,不回写,不存储原始数据。
Google Calendar — 双向同步、权限范围与撤销
ConKarma 的 Google 日历集成如何运作：我们请求哪些 OAuth 权限范围、读取什么、写入什么、从不触及什么、如何一键撤销访问，以及端到端的隐私立场。
日历同步 — 与 Apple、Google、Outlook 双向同步
双向的 EventKit / CalendarContract 同步（新）与现有的只读 iCal 订阅相比——以及如何选择。
我们的 AI 读什么(不读什么)
AI 访问范围、被排除的内容,以及我们不训练的立场。
哪些部分是 AI（哪些不是）
AI 所在的界面、刻意的排除项，以及生成内容如何被标识。
连接 AI 助手（MCP）
如何连接你的助手、哪些内容会被读取，以及相应的隐私策略。
奖励商店 —— 尚未推出
ConKarma 尚未提供 DNA → 礼品卡兑换。DNA 仍然驱动应用内的 cell 经济。
家庭圈 Sparks 池如何运作
购买时可选择加入的包共享、每位成员的合理使用上限，并保留永不过期规则。
向家庭圈申请更多 Sparks
只提出请求，不施加压力。按发送者的频率限制、接收者静音，以及静默拒绝。
任何家庭圈成员均可为家庭版付费
无论谁付款，权益覆盖全家庭圈；成人之间移交时有 7 天宽限期。
通过伴侣应用购买成人版
成人版通过 App Store 和 Google Play 上的 After Dark 提供。家庭套包定价自动适用。
DNA 和 EGO — 两种货币
何时赚 DNA,何时赚 EGO,以及它们用于什么。
取消订阅
按平台在哪里取消,以及之后剩下什么。
如果你不再付费
取消、暂停或付款失败时会发生什么——以及什么会保留。
通知偏好
调节你从 ConKarma 听到的内容 — 推送、应用内、邮件按类别开关;勿扰时段;以及无法完全静音的安全 / 计费类别。
从新位置登录
当 ConKarma 看到来自新国家的登录时发送的安全邮件 — 含义、两个按钮、节流规则与恢复路径。
iCloud 备份 + 导出控制
两个需主动开启的开关，控制成人内容是否出现在 iCloud 备份和 GDPR 数据导出中——默认设置对分享是安全的。
闲置时生物识别重新提示
为什么生物识别解锁不是永久的——默认 5 分钟闲置 / 30 秒后台限制，以及如何调整。
你的账户如何跨两款应用运作
一个账户，两款应用。共享登录、级联登出，以及两者之间保持私密的内容。
删除账户后会发生什么
一次操作，级联两款应用——哪些数据立即删除、哪些为法律合规而保留，以及订阅如何交互。
季度透明度报告——我们发布什么
节奏、类别、双眼审批关卡、在哪里查找过往报告。
公开构建——了解我们的工程决策
为什么我们发布决策，哪些内容保留内部，撤销协议，如何发送反馈。
你的数据在哪里
区域、加密、保留与按司法管辖区的隐私附录。
双因素认证
使用 2FA 登录的方式——验证码、受信任设备、新设备提醒、备份码。
设置 MFA
开启多重身份验证——通行密钥、身份验证器应用、SMS 备选和备用码——让你的账户保持自主专属。
恢复你的账户
应对锁定的分层打破玻璃应急阶梯——备用码、72 小时自助恢复、选择加入的单元恢复，以及儿童的监护人恢复。
安静时间 + 睡眠
ConKarma 如何尊重安静时间。安全覆盖是透明的；家庭圈成员尊重你的安静时间；COPPA 模式。