为每个人都能使用而构建

符合等级

我们在每个公开界面上目标 WCAG 2.2 AA 级 — 移动应用(Hestia,iOS 与 Android)与网页伴侣(Minerva,本站)。符合性持续验证:网页在每个 pull request 上运行 Lighthouse 无障碍审计,分数须 ≥ 95;移动端在关闭我们上线前 a11y 待办的审计中,通过 Flutter 无障碍扫描器端到端审核(49 → 0 ratchet 违规)。

支持的辅助技术

我们针对以下技术测试,并力求正确表现:

• iOS 与 macOS 上的 VoiceOver
• Android 上的 TalkBack
• Windows 上的 NVDA 与 JAWS;Linux 上的 Orca;macOS 上的 VoiceOver — 用于网页
• Dynamic Type / 系统字体缩放 0.85× 至 2.0×
• 系统级高对比度 / “增加对比度”模式
• 网页与桌面端完整键盘导航;tvOS 在平台允许处的游戏手柄导航

已知限制

这里诚实比表象更重要。截至上方审查日:

• 已上线界面上没有已知 AA 违规。先前的修复轮次清空了待办。
• 产品内短视频字幕尚未自动生成 — 默认静音并以周边文字提供文本等价内容。自动字幕上线后,此条将以“已修复”转入 changelog。
• 我们嵌入的部分第三方组件不在我们直接控制下。我们今天不知其存在 AA 违规;如发现,请上报 — 我们会升级到供应商。

如何报告无障碍问题

若此处内容有误、缺失,或与你的辅助技术配合困难,请告知我们。我们承诺在五个工作日内确认你的报告,并在 30 天内以实质性更新或修复回复。

邮箱: accessibility@conkarma.app

达成同一结果的替代路径

移动端需要触控输入的每个流程,在网页伴侣上都有等价路径。大多数不宜在网页上暴露的账户管理流程(凡是需要鉴权会话、生物识别解锁或 Cell 上下文者)通过应用内账户设置提供;/help 中的文章指明在哪里找到每一项。

本地执法机构

若你认为我们没有充分处理你的无障碍诉求,可向所在地区监督无障碍法律的机构升级。常见参考:

• 欧盟(EAA / 网络无障碍指令):联系你所在成员国的无障碍监督机构 — 名单见欧洲委员会无障碍门户。
• 英国:英格兰、苏格兰与威尔士的 Equality and Human Rights Commission(EHRC);北爱尔兰的 Equality Commission。
• 美国:U.S. Access Board(Section 508)用于联邦资助情境;ADA.gov 涵盖更广义的 ADA。
• 加拿大:Accessible Canada Act 下的 Accessibility Commissioner;魁北克用户也可参考 Office des personnes handicapées du Québec。
• 澳大利亚:Disability Discrimination Act 下的 Australian Human Rights Commission。