مبنيّ ليتمكّن الجميع من استخدامه

مستوى الالتزام

نستهدف Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 المستوى AA على كل سطح عام — تطبيقات الجوال (Hestia على iOS و Android) ورفيق الويب (Minerva، هذا الموقع). يُتحقَّق من الالتزام باستمرار: تُشغِّل صفحات الويب تدقيق Lighthouse للوصول مع كل pull request ويجب أن تصل النتيجة ≥ 95؛ شاشات الجوال خضعت لتدقيق طرف-إلى-طرف عبر accessibility scanner من Flutter في الجولة التي أغلقت متراكمات إمكانية الوصول قبل الإطلاق (49 → 0 خرق ratchet).

التقنيات المساعدة المدعومة

نختبر مع هذه ونسعى للعمل الصحيح:

• VoiceOver على iOS و macOS
• TalkBack على Android
• NVDA و JAWS على Windows؛ Orca على Linux؛ VoiceOver على macOS — للويب
• Dynamic Type / تحجيم خط النظام بين 0.85× و 2.0×
• أوضاع التباين العالي / «زيادة التباين» على مستوى النظام
• تنقّل كامل بلوحة المفاتيح على الويب وتطبيقات سطح المكتب؛ تنقّل بيد التحكّم على tvOS حيث تسمح المنصّة

القيود المعروفة

الصدق هنا أهم من المظهر. حتى تاريخ المراجعة أعلاه:

• لا توجد خروقات AA معروفة على الأسطح المُطلَقة. أغلقت جولة المعالجة السابقة المتراكمات.
• ترجمة مقاطع الفيديو القصيرة داخل المنتج لا تُنشأ تلقائيًا بعد — تُسلَّم صامتة مع مكافئات نصية في النص المحيط. عند وصول التحويل الآلي للنص، ستنتقل هذه السطر إلى changelog كـ «مُصلَح».
• بعض ودجات الطرف الثالث المضمَّنة خارج تحكّمنا المباشر. لا نعلم اليوم بخروقات AA هناك؛ إذا وجدت واحدًا، أبلِغنا — وسنرفعه إلى المورّد.

كيفية الإبلاغ عن مشكلة وصول

إن كان شيء هنا خطأ، أو مفقودًا، أو صعبًا على تقنيتك المساعدة، أخبِرنا. نلتزم بتأكيد بلاغك خلال خمسة أيام عمل والردّ بتحديث جوهري أو إصلاح خلال 30 يومًا.

البريد الإلكتروني: accessibility@conkarma.app

طرق بديلة للوصول إلى النتيجة نفسها

كل تدفّق يتطلّب لمسًا على الجوال له مكافئ على رفيق الويب. معظم تدفّقات إدارة الحساب التي لا يصحّ كشفها على الويب (أيّ ما يتطلّب جلسة موثَّقة أو فتحًا حيويًا أو سياق خلية) متاحة عبر إعدادات الحساب داخل التطبيق؛ المقالات المرتبطة من /help تدلّ على مكان كلّ منها.

هيئات الإنفاذ المحلية

إن رأيت أنّنا لم نعالج قلقك بشأن إمكانية الوصول معالجةً وافية، يمكنك التصعيد إلى الهيئة التي تراقب قانون إمكانية الوصول في منطقتك. مراجع شائعة:

• الاتحاد الأوروبي (EAA / توجيه إمكانية الوصول للويب): تواصَل مع هيئة مراقبة إمكانية الوصول في دولتك العضو — مدرجة على بوّابة إمكانية الوصول للمفوّضية الأوروبية.
• المملكة المتحدة: Equality and Human Rights Commission (EHRC) لإنجلترا واسكتلندا وويلز؛ Equality Commission لأيرلندا الشمالية.
• الولايات المتحدة: U.S. Access Board (القسم 508) للسياقات الممولة فدراليًا؛ ADA.gov لقانون ADA الأوسع.
• كندا: Accessibility Commissioner بموجب Accessible Canada Act؛ يمكن لمستخدمي كيبيك أيضًا الرجوع إلى Office des personnes handicapées du Québec.
• أستراليا: Australian Human Rights Commission بموجب Disability Discrimination Act.