Declaração de acessibilidade
Feito para que toda a gente possa usar
O ConKarma tem como meta WCAG 2.2 nível AA na app móvel e na web. Esta página documenta o que entregámos, o que sabemos que ainda não, e como nos avisar quando algo precisa de correção.
Última revisão:
Nível de conformidade
Apontamos às Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 nível AA em cada superfície pública — as apps móveis (Hestia, iOS e Android) e a companheira web (Minerva, este site). A conformidade é verificada continuamente: as páginas web correm uma auditoria Lighthouse de acessibilidade em cada pull request com pontuação ≥ 95; os ecrãs móveis foram auditados ponta-a-ponta via accessibility scanner do Flutter no passe de auditoria que fechou o nosso backlog a11y de lançamento (49 → 0 violações de ratchet).
Tecnologias assistivas suportadas
Testamos e procuramos comportar-nos corretamente com:
- VoiceOver no iOS e macOS
- TalkBack no Android
- NVDA e JAWS no Windows; Orca no Linux; VoiceOver no macOS — para a web
- Dynamic Type / escala de fonte do sistema entre 0,85× e 2,0×
- Modos de alto contraste / 'Aumentar contraste' ao nível do sistema
- Navegação completa por teclado na web e apps de desktop; navegação por comando no tvOS onde a plataforma permite
Limitações conhecidas
Aqui a honestidade importa mais do que as aparências. À data de revisão acima:
- Sem violações AA conhecidas em superfícies lançadas. O passe de remediação anterior fechou o backlog.
- As legendas dos vídeos curtos no produto ainda não são geradas automaticamente — são entregues sem som com equivalentes textuais no texto envolvente. Quando a auto-legendagem chegar, esta linha passa ao changelog como 'corrigido'.
- Alguns widgets de terceiros que integramos estão fora do nosso controlo direto. Hoje não conhecemos violações AA aí; se encontrares uma, reporta — escalaremos ao fornecedor.
Como reportar um problema de acessibilidade
Se algo aqui está errado, em falta ou simplesmente difícil de usar com a tua tecnologia assistiva, avisa-nos. Comprometemo-nos a acusar receção em cinco dias úteis e responder com uma atualização substancial ou uma correção em 30 dias.
Email: accessibility@conkarma.app
Formas alternativas de chegar ao mesmo resultado
Cada fluxo que requer toque no móvel tem equivalente na companheira web. A maioria dos fluxos de gestão de conta que não é seguro expor na web (tudo o que precise de sessão autenticada, desbloqueio biométrico ou contexto de Célula) está disponível pelos ajustes de conta na app; os artigos ligados a partir de /help mostram onde encontrar cada um.
Organismos locais de aplicação
Se considerares que não abordámos adequadamente a tua preocupação de acessibilidade, podes recorrer ao organismo que monitoriza a lei de acessibilidade na tua região. Referências comuns:
- União Europeia (EAA / Diretiva de Acessibilidade Web): contacta o organismo de monitorização da acessibilidade do teu estado-membro — listados no portal de acessibilidade da Comissão Europeia.
- Reino Unido: Equality and Human Rights Commission (EHRC) para Inglaterra, Escócia e País de Gales; Equality Commission para a Irlanda do Norte.
- Estados Unidos: U.S. Access Board (Secção 508) para contextos com financiamento federal; ADA.gov para a ADA mais ampla.
- Canadá: Accessibility Commissioner sob o Accessible Canada Act; utilizadores do Quebeque também podem consultar o Office des personnes handicapées du Québec.
- Austrália: Australian Human Rights Commission sob o Disability Discrimination Act.
Onda de 16 de maio — adições de acessibilidade
As funcionalidades de animal companheiro, quest da célula e célula de idosos lançadas na onda de 16 de maio têm cada uma suas próprias considerações de acessibilidade. Destacamos aqui em vez de enterrá-las nas páginas das funcionalidades.
Animal companheiro — contraste de cores + movimento reduzido
- Todos os estados do animal (ocioso, feliz, sonolento, transições de estágio de crescimento) usam forma + rótulo como complemento, não cor sozinha — o mesmo animal lê corretamente com filtros de cor de deuteranopia, protanopia ou tritanopia completos.
- Respeito a movimento reduzido: o conjunto de animações do animal é totalmente desativado quando prefers-reduced-motion está definido. O animal ainda exibe crescimento e humor via iconografia estática.
- Modo somente voz (IU Falada): o status do animal é lido em voz alta na mesma primitiva de IU Falada usada em outros lugares — um pré-leitor ou visitante com baixa visão pode ouvir o estado do animal sem depender do leitor de tela do sistema.
Quest da célula — contraste de cores + padrões seguros para luto
- As barras de progresso da quest atingem contraste 4,5:1 contra todos os fundos, incluindo o tema escuro. Os emblemas de nível da quest têm cor + rótulo.
- Padrões seguros para luto: quando um membro da célula está marcado como ausente (morte, doença, transição de custódia), sua participação na quest é pausada automaticamente sem quebrar a sequência de quest da célula. A célula vê um pequeno emblema de pausa-por-ausência em vez de um contribuidor ausente.
Variante de célula de idosos — fonte grande + alternativa de nota de voz
- Variante de fonte grande: o proprietário da célula pode alternar a célula para o modo amigável a idosos, que aumenta o dimensionamento base de fonte, reduz a densidade de informação por tela e usa paletas de maior contraste em todas as superfícies.
- Alternativa de nota de voz para digitar: a variante de célula de idosos oferece uma entrada primária de nota de voz em cada superfície de mensagens + diário. A nota de voz de 30 segundos é o padrão; digitar é uma interface secundária, não a principal.
- Atalhos de link direto com um toque: membros da célula de idosos recebem atalhos de um toque para as superfícies que realmente usam (resumo, pergunta da semana, tira de fotos da família). Sem menus de múltiplos níveis.