Naar hoofdinhoud
ConKarma

Toegankelijkheidsverklaring

Gebouwd zodat iedereen het kan gebruiken

ConKarma streeft WCAG 2.2 niveau AA na in de mobiele app en op het web. Deze pagina documenteert wat we hebben opgeleverd, wat we weten dat nog ontbreekt, en hoe je ons kunt laten weten dat er iets moet worden opgelost.

Laatst beoordeeld:

Conformiteitsniveau

We streven Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 niveau AA na op elk publiek oppervlak — de mobiele apps (Hestia, op iOS en Android) en de web-compagnon (Minerva, deze site). Conformiteit wordt continu geverifieerd: webpagina's draaien een Lighthouse-toegankelijkheids-audit op elke pull request met score ≥ 95; mobiele schermen werden end-to-end gecontroleerd via Flutter's accessibility scanner in de audit-pass die onze launch-a11y-backlog sloot (49 → 0 ratchet-overtredingen).

Ondersteunde hulptechnologieën

We testen tegen, en streven ernaar correct te werken met:

  • VoiceOver op iOS en macOS
  • TalkBack op Android
  • NVDA en JAWS op Windows; Orca op Linux; VoiceOver op macOS — voor het web
  • Dynamic Type / systeem-lettergrootte schalen tussen 0,85× en 2,0×
  • Hoog-contrast / 'Verhoog contrast'-modi op systeemniveau
  • Volledige toetsenbord-navigatie op web en desktop apps; gamepad-navigatie op tvOS waar het platform dat toelaat

Bekende beperkingen

Eerlijkheid telt hier meer dan schijn. Per bovenstaande beoordelingsdatum:

  • Geen bekende AA-overtredingen op gelanceerde oppervlakken. De vorige remediation-pass sloot de backlog.
  • Ondertiteling van korte in-product-video's wordt nog niet automatisch gegenereerd — ze worden gedempt geleverd met tekstequivalenten in de omringende tekst. Wanneer auto-ondertiteling komt, schuift deze regel naar het changelog als 'opgelost'.
  • Sommige ingebedde widgets van derden vallen buiten onze directe controle. We kennen daar vandaag geen AA-overtredingen; vind je er een, meld het dan — we escaleren naar de leverancier.

Hoe meld je een toegankelijkheidsprobleem

Als iets hier verkeerd is, ontbreekt of gewoon lastig te gebruiken is met je hulptechnologie, laat het ons weten. We verbinden ons om je melding binnen vijf werkdagen te bevestigen en binnen 30 dagen te reageren met een substantiële update of fix.

E-mail: accessibility@conkarma.app

Alternatieve manieren om hetzelfde resultaat te bereiken

Elke flow die touch-input op mobiel vereist heeft een equivalent op de web-compagnon. De meeste accountbeheer-flows die niet veilig op het web getoond kunnen worden (alles wat een geauthenticeerde sessie, biometrische ontgrendeling of Cel-context vereist) worden via de in-app account-instellingen aangeboden; de help-artikelen vanaf /help wijzen waar je ze vindt.

Lokale handhavingsinstanties

Als je vindt dat we je toegankelijkheids-zorg niet voldoende hebben behandeld, kun je opschalen naar de instantie die de toegankelijkheidswet in jouw regio bewaakt. Veelvoorkomende referenties:

  • Europese Unie (EAA / Webtoegankelijkheidsrichtlijn): neem contact op met de toegankelijkheids-monitoringsinstantie van je lidstaat — ze staan op het toegankelijkheidsportaal van de Europese Commissie.
  • Verenigd Koninkrijk: Equality and Human Rights Commission (EHRC) voor Engeland, Schotland en Wales; Equality Commission voor Noord-Ierland.
  • Verenigde Staten: U.S. Access Board (Sectie 508) voor federaal gefinancierde contexten; ADA.gov voor de bredere ADA.
  • Canada: Accessibility Commissioner onder de Accessible Canada Act; Quebecse gebruikers kunnen ook de Office des personnes handicapées du Québec raadplegen.
  • Australië: Australian Human Rights Commission onder de Disability Discrimination Act.

16 mei golf — toegankelijkheidstoevoegingen

Het compagnon-huisdier, de cel-quest en de oudercel-functies die in de 16 mei golf zijn uitgebracht, hebben elk hun eigen toegankelijkheidsoverwegingen. We brengen ze hier naar voren in plaats van ze te begraven in de functiepagina's.

Compagnon-huisdier — kleurcontrast + verminderde beweging

  • Alle huisdierstaten (rust, blij, slaperig, groeifase-overgangen) gebruiken vorm + labelaanvulling, niet alleen kleur — hetzelfde huisdier leest correct met volledige deuteranopie-, protanopie- of tritanopie-kleurfilters.
  • Verminderde beweging respect: de huisdieranimatieSet is volledig uitgeschakeld wanneer prefers-reduced-motion is ingesteld. Het huisdier toont groei en stemming nog steeds via statische iconografie.
  • Alleen-stem modus (Gesproken UI): de huisdierstatus wordt hardop voorgelezen op hetzelfde Gesproken UI-primitief dat elders wordt gebruikt — een vroeg-lezende of slechtziende bezoeker kan de toestand van het huisdier horen zonder afhankelijk te zijn van de systeem-schermleezer.

Cel-quest — kleurcontrast + rouwveilige standaarden

  • Quest-voortgangsbalklagen voldoen aan 4.5:1 contrast tegen elke achtergrond, inclusief het donkere thema. Quest-tier-badges dragen zowel kleur + label.
  • Rouwveilige standaarden: als een cellid afwezig is gemarkeerd (overlijden, ziekte, voogdijovergang), wordt zijn quest-deelname automatisch gepauzeerd zonder de quest-streak van de cel te breken. De cel ziet een kleine afwezig-pauze-badge in plaats van een ontbrekende bijdrager.

Oudercel-variant — grote letters + voicenote-alternatief

  • Grote-letters-variant: een celeigenaar kan de cel omschakelen naar oudercel-vriendelijke modus, waardoor de basis-lettertypeschaling toeneemt, de informatiehoeveelheid per scherm afneemt en op elk oppervlak hoger-contrast-paletten worden gebruikt.
  • Voicenote-alternatief voor typen: de oudercel-variant biedt een voicenote-primair-invoer op elk berichten- + dagboekoppervlak. De 30-seconden voicenote is de standaard; typen is een secundaire functie, niet de primaire.
  • Eén-tik-diep-link-snelkoppelingen: oudercelleden krijgen één-tik-snelkoppelingen naar de oppervlakken die ze daadwerkelijk gebruiken (digest, vraag van de week, gezinsfotostrip). Geen meerniveaumenu's.