Центр помощи
Короткие руководства по моментам, на которых люди застревают.
Каждое руководство читается за пару минут. Если чего-то не хватает, напишите на hello@conkarma.app — мы добавляем новые материалы по тому, о чём действительно спрашивают.
127 разделов
Начало работы
Первые пять минут в приложении — что делать после установки.
Ячейки — ваш приватный круг
Что такое Ячейка, как приглашать и присоединяться, четыре роли, как движется DNA.
Серии
Как набираются серии, что засчитывается, как работают «заморозки», что их рвёт.
Как ConKarma знакомит тебя с приложением (FAQ)
Постепенные запросы, видимая кнопка «Пропустить» на каждом экране, без персоны по умолчанию, каждое решение обратимо.
Daily Anchor — твой один ежедневный момент ConKarma
Добровольная ненавязчивая поверхность с одной карточкой в день. Без push, без серий, поддерживается постоянное отключение.
Щиты серий
Каждый член ячейки зарабатывает небольшой запас щитов длительной активностью. Пропусти день — щит поглощает пропуск, серия держится. Щиты нельзя ку…
Общий квест с безопасными настройками по умолчанию на случай утраты
Добровольная механика общего квеста — ежедневное выполнение каждого члена ячейки вносит вклад в цель уровня ячейки. Безопасен при утрате по умолчанию: когда член ячейки а…
Обновления приложения
Честные заметки об обновлениях по категориям, редкая принудительная блокировка с двойным одобрением, сохранение выходов через экспорт данных + отмену, ежеквартальный отчёт о прозрачности.
Co-parenting setup
How to wire ConKarma across two homes — independent Cells, kid in both, custody overlay, what stays private.
Бабушки и дедушки
Как приглашаются бабушки и дедушки, еженедельный дайджест, «Вопрос для дедушки» и как убрать бабушку/дедушку.
Доверенные Ячейки
Четырёхэтапный процесс согласия, который позволяет двум Ячейкам открыть кросс-Ячейчные испытания и общие ритуалы.
Воскресное семейное раскрытие
90-минутное окно в воскресенье в 19:00, которое собирает фото недели, яркие моменты настроения и вехи — это не лента, а событие.
Твой адрес Hearth (необязательно)
Точность ~100 м, никогда точный адрес улицы. Свобода выбора у детей, право родителей переопределить для детей младше 13 лет, очистка одним касанием.
Твоя персона — и как её изменить
Сигнал упорядочивания поверхностей, восемь персон, изменение в любое время. Никогда не продаётся и не используется для рекламного таргетинга.
Участие в нескольких ячейках
Как параллельно работают смешанные семьи, дружеские группы и связи с бабушками-дедушками.
Использование ConKarma в одиночку
Что работает до того, как пригласить кого-то, и что требует ячейки из двух.
Семейно-одобренная публикация — ворота двух взрослых
Как работает публикация семейного момента или записи дневника вне ячейки, почему требуется одобрение двух взрослых и что второй взрослый видит.
Ячейка старших sandwich-gen — настройка
Как взрослый, жонглирующий детьми в одной ячейке и стареющими родителями в другой, выстраивает это, что работает сегодня и что отложено на более поздний релиз.
Выход из ячейки — в своём темпе
Что остаётся у тебя, что остаётся позади и варианты поддержки в приложении для сложных случаев.
После разлуки — восстановление ячейки
Разделение общей ячейки, создание новой, сохранение непрерывности опыта детей в двух домах.
Смешанные семьи
Как ConKarma работает для религиозных, культурных, светских или семей со смешанными традициями. Инклюзивные настройки по умолчанию, «предпочитаю не указывать» как полноценный вариант, выявление конфликтов без вынесения решений.
Состав домохозяйства
Как ConKarma адаптируется к составу домохозяйства. Множественная декларация, предпочитаю не указывать, область действия для друзей ячейки, COPPA-паттерн.
COPPA для родителей
Подтверждённое согласие, какие данные мы храним, как отозвать, куда писать.
Обмены делами между братьями и сёстрами
Как братья и сёстры могут продавать друг другу очередь по делу за DNA — с ограничениями и видимостью для родителей.
Распределение награды
После общей миссии — выбор того, как разделить выплату DNA: почему это не автоматические 50/50, и как родители могут это изменить.
Family Shield — страховка для подростков
Как подростки могут предупредить доверенного взрослого вместо родителя.
Почему мы не просим доступ к контактам
Разрешение на контакты — это крюк слежки. Ячейки — это то, как мы вместо этого соединяем людей.
Дети назначают миссии родителям
Как подросток может попросить родителя что-то сделать, поставив на кон DNA.
Детский режим — упрощённое приложение для младше 13
Как работает Детский режим, кто получает его автоматически, как включить или выключить, и что видят родители.
Структурированное восстановление для братьев и сестёр, без ИИ-медиации
Поток структурных форм для момента, когда двое детей ссорятся. Каждый ребёнок выбирает из кураторских карточек «что произошло»; BE подбирает пару…
Аллергии и диетические ограничения
Как ConKarma фильтрует пищевые + контактные + диетические предложения; 3 уровня серьёзности; предпочитаю не указывать; краткая сводка для сиделки; не медицинское устройство.
Календарь
Виды месяц/неделя/день, RSVP, повторение и экспорт iCal — события попадают в Google / Outlook / Apple Calendar.
Канбан-вид
Активные миссии, обязанности и напоминания в виде доски с перетаскиваемыми колонками. Те же данные, что и список, другая форма.
Календарь-вид (для задач)
Миссии, обязанности и напоминания на календарной сетке. Отличается от общего календаря ячейки, который для событий и RSVP.
Напоминания о сроках
Что срабатывает, куда приходит, как отложить и какие категории можно отключить.
Резервирование желания
Как зарезервировать подарок в вишлисте (анонимно или с именем), чтобы два дарителя случайно не купили одно и то же.
Как поделиться вишлистом
Как Wishbook делится с ячейкой, доверенными ячейками и бабушками/дедушками без приложения. Срок ссылки — 30 дней, отозвать можно в любой момент.
Анонимные подарки
Что видит владелец вишлиста, что видят другие дарители, что мы логируем, а что нет.
Общий реестр важных дат ячейки
Важные даты — приватный для ячейки реестр: дни рождения, годовщины, вехи, памятные даты. Каждый член настраивает свой цикл напоминаний; нет…
Короткий кураторский вопрос каждый день
Каждый день в твою ячейку приходит короткий вопрос. Каждый член пишет свой ответ приватно на устройстве; ответы открываются в выбранное время. Редакторский контент…
Живой список покупок, который каждый член ячейки может редактировать
Синхронизация в реальном времени, без публичной поверхности, интегрируется с планировщиком питания. Добавь товар с кухни; партнёр увидит его в магазине до того, как…
Коробка рецептов + вид по неделям + передача в список покупок
Планируй питание на неделю по коробке рецептов ячейки. Добавь рецепт на ужин во вторник; ингредиенты без дублей попадают в список покупок. The…
Небольшой постоянный счётчик для важной даты
Виджет на домашнем экране для ячеек пар, считающий дни с даты, которую вы оба выбрали. Экран блокировки iOS + Android Glance + осложнение Apple Watch / Wear OS…
Постоянный питомец, растущий вместе с твоими сериями
Питомец, живущий в твоей ячейке. Растёт по мере удлинения серий, спит когда ты спишь, анимации простоя в течение дня. Никогда не умирает, никогда не требует …
Кураторские колоды карт об отношениях
Библиотека колод карт для ячеек пар — Love Maps, Date Night, Hard Conversations, Repair. Редакторский контент, проверенный клиницистами там, где тема…
Трать, Сберегай, Дари — третья корзина карманных денег
Детская часть карманных денег, идущая в проверенную благотворительность. Ребёнок выбирает разделение и цель; родитель авторизует фактическую выплату.
Лотереи
Случайный выбор без аукционного принципа. Три сценария, гарантия справедливой доли и возможность детям отказаться.
Как спланировать тематический вечер
Выбери тему, составь вечер из инструментов ячейки, разреши споры лотереей, заверши воспоминанием, а не счётом.
Ваш Base — ваш личный дом
Личная панель виджетов на вашем собственном телефоне, заблокированном экране и часах — и чем она отличается от общего Wall ячейки.
Настройка вашего Base
Доска виджетов по зонам, стартовые настройки по умолчанию с учётом персоны, не скрываемая полоса безопасности, каталог, безопасный для детей, и что мы никогда не навязываем.
Панель управления функциями
Онбординг «сначала ядро», управление владельца на уровне наборов и порог безопасности, который нельзя отключить никогда.
Экстренный чек-ин
Отправьте «Я в безопасности» или «Нужна помощь» в свою Ячейку одним касанием. Геолокация — по согласию, с региональными сроками хранения, отозвать можно в любой момент.
Экспорт для терапевта — PDF для клинициста
Что такое экспорт для терапевта, когда использовать, что в нём, кто его видит и чего мы не кладём.
Обнаружение дрейфа + предложение терапевта
Что значит "дрейф" в коучинг-отчёте, что запускает предложение профессиональной поддержки, что предложение делает и что игнорировать.
Восстановление для пар в более спокойном темпе
Более длинный, спокойный темп, чем у потока для братьев и сестёр. Первый партнёр формулирует момент с помощью кураторских подсказок; необязательная пауза в 24 часа пер…
Потоки восстановления, уважающие поколенческую асимметрию
Такая же дисциплина структурных форм, как в потоке для пар, с подсказками, настроенными на поколенческую асимметрию. Для пары «родитель ↔ подросток» используется один набор подсказок; для «взрослый ребёнок ↔ …
Честные письма — для детей
Напиши что-то правдивое одному человеку в своей ячейке и заранее реши, как ему разрешено реагировать.
Честные письма — для родителей
Получение честного письма от своего ребёнка. Почему условия структурные, а не рекомендательные, и когда выйти за рамки приложения.
Честные письма — для партнёров
Сложные вещи лучше воспринимаются в письменном виде. Взаимные условия получения, вариант с двойной слепотой, что мы никогда не видим.
Когда умирает сосед по ячейке
Как приложение хранит память после смерти — бережное обращение, без неожиданных годовщин, в твоём темпе.
Мягкий режим при кризисе в ячейке
Как приглушить ежедневный цикл, пока жизнь требует твоего внимания больше, чем приложение.
Каминг-аут + смена идентичности
Обнови своё имя, местоимения или семейную роль в своём темпе — для тех членов ячейки, которых ты выберешь первыми.
Экстренные контакты + маршрутизация в кризисной ситуации
Настройка экстренных контактов, маршрутизация по контексту, область кратких сводок для сиделки, COPPA-паттерн для детей. Мы маршрутизируем уведомления; мы не вызываем службы.
Темы, которые ты предпочитаешь не видеть
Темы, которых ты предпочитаешь избегать. Два уровня серьёзности, временное разрешение, COPPA-паттерн против стигматизации; платформа никогда не превращает декларацию в больше X.
Реабилитация от зависимостей — уважение, а не лечение
Как ConKarma уважает реабилитацию. Фильтрованные предложения, добровольная возможность найти ресурсы, позиция для семей с детьми, пересечение с парными сочетаниями Ember.
Стиль общения — адаптация под то, как тебе лучше работается
Как ConKarma адаптируется к стилю общения. Двухуровневая декларация, краткое отображение, совместимость с Backpack IEP; никогда не дефицитный фрейминг.
Местоимения + идентичность
Как ConKarma уважает то, как ты хочешь, чтобы к тебе обращались. Местоимения всегда запрашиваются, гендерная идентичность — отдельная добровольная опция, трансзащитная обработка истории.
Активация зоны для взрослых по устройству
Почему доступ к зоне для взрослых включается отдельно на каждом устройстве, значение по умолчанию (ВЫКЛ/ВКЛ) и как включить его на новом устройстве.
Хранение данных зоны для взрослых
Настраиваемый срок хранения по умолчанию — 3 года со скользящим истечением для каждого элемента: как сократить или продлить, плюс 30-дневный льготный период мягкого удаления.
Включение зоны для взрослых Ember
Список предусловий и что меняется с включённым Ember.
Почему ConKarma — это два приложения
Основное приложение прежде всего для семьи + компаньон After Dark только для взрослых — что где находится и как работает привязка аккаунта.
Настройка компаньона After Dark
Что нужно заранее, установка на iOS или Android, вход через keychain при первом запуске и включение Ember для вашей ячейки.
Конфиденциальность внутри компаньона After Dark
Изоляция зон на уровне сервера, PII, зашифрованные в хранилище, и то, что мы не можем увидеть — даже по решению суда.
Документ об ограничениях + безопасное слово + проверки после
Три столпа Ember живут на той же паре E2E-ключей, что и остальная зона взрослых. Зрелое обрамление; свобода выбора, а не патернализм.
Согласование без раскрытия «нет»
Когда два партнёра исследуют, какие категории фантазий пересекаются, согласование выполняется полностью на устройстве с двумя структурными инвариантами, которые мы не нарушим: …
Кураторская библиотека сценариев ролевых игр
Растущая библиотека кураторских сценариев ролевых игр для пар с включённым Ember. Редакторский контент; биометрическая защита; никогда не генерируется ИИ; никогда…
Два режима одной и той же игровой механики
Одинаковая игровая форма поставляется в двух вариантах. Режим Serene: безопасные для семьи наборы подсказок с родительским контролем категорий. Режим Ember: только для взрослых…
Вечера свидания и тематические вечера Ember
Механика тематических вечеров только для пар — цепочка согласия, перекрёстная проверка Mutual Deck, безопасное слово, мягкая пауза при асимметрии. Намекающий, не явный.
Голосовые заметки — записать, отправить, остаться приватным
Как работают голосовые заметки в сообщениях и комментариях, лимит 30 с и как изоляция зоны не даёт записи из Ember утечь на поверхность семейной зоны.
Siri
ConKarma предоставляет небольшой набор голосовых команд Apple Siri, чтобы добавить товар в список покупок, проверить дневной календарь, записать запись в дневник или а…
Google Assistant
ConKarma предоставляет тот же небольшой набор голосовых команд Google Assistant, чтобы добавить товар в список покупок, проверить календарь ячейки, записать дневник …
Голос · Список покупок
Самая используемая голосовая команда в нашей бете. Добавь товар в семейный список покупок во время вождения, готовки или пока ребёнок смотрит на тебя с ожи…
Голос · Календарь
Спроси ассистента, что есть в календаре ячейки сегодня, завтра или в эти выходные. Команда зачитывает только те события, которые ты уже можешь видеть в приложении — …
Голос · Важные даты
Короткое зачтение предстоящих записей из реестра важных дат ячейки — дни рождения, годовщины, вехи, памятные даты. Полезно как …
Голос · Ежедневный вопрос
Запишите аудиоответ на сегодняшний ежедневный вопрос во время готовки, вождения или прогулки. Аудио расшифровывается ассистентом; полученный текст попадает…
Голос · Дневник
Запишите личную запись в дневник — только твою, если ты явно не поделишься с ячейкой — голосом. Полезно для мысли после вождения, которую не хочешь …
Alexa
ConKarma выпускает навык Alexa, предоставляющий тот же небольшой набор голосовых команд, что и интеграция Siri + Google Assistant — список покупок, календарь q…
Google Home
ConKarma выпускает Action для Google Home, предоставляющий те же голосовые команды, что и интеграция Siri + Alexa. Полезно на колонках Nest, дисплеях Nest и…
SmartThings
ConKarma выпускает SmartApp для SmartThings, предоставляющий ежедневный вопрос, календарь ячейки и важные даты как триггеры Routine — полезно для дом…
Проверки близости к дому — когда и как
Срабатывают только по событию. Только грубое разрешение геолокации от ОС. Диапазоны расстояний, а не точные координаты.
ConKarma для Windows — установка, разрешения, устранение неполадок
Нативное приложение Microsoft Store для Windows 10 + 11. Путь установки, список разрешений, поведение автообновления, варианты входа, удаление + экспорт данных и то, что сборка Windows намеренно не делает.
Apple TV
ConKarma на Apple TV — это атмосферная поверхность в гостиной — она показывает ленту фото ячейки, предстоящие важные даты, полосу прогресса квеста ячейки и…
Apple TV
Поверхность Apple TV создана для атмосферного контекста гостиной — видна с другого конца комнаты, безопасна для детей по умолчанию, без алгоритмически определённого контента…
Apple TV
ТВ-поверхность создана чтобы растворяться в комнате, а не выступать — но когда гости, или дети делают уроки, или просто хочется что-то другое…
Wall на Android TV, Google TV и Fire TV
Установите и подключите Wall ячейки на большом экране на Android TV, Google TV или Fire TV — не только на Apple TV.
Запустите Wall как полноэкранный киоск
Разместите Wall на любом запасном планшете, ноутбуке или мониторе без медиаплеера — полноэкранный киоск в браузере.
Apple Health и Google Fit
Подключите хранилище здоровья платформы, чтобы авто-помечать миссии по шагам, сну и активности — opt-in по категории, не пишем обратно, не храним сырое.
Google Calendar — двусторонняя синхронизация, области доступа и отзыв
Как работает интеграция ConKarma с Google Calendar: какие области OAuth мы запрашиваем, что мы читаем и записываем, чего никогда не трогаем, как отозвать доступ одним касанием и как выглядит подход к конфиденциальности от начала до конца.
Синхронизация календаря — двусторонняя с Apple, Google, Outlook
Новая двунаправленная синхронизация через EventKit / CalendarContract против существующей iCal-подписки только для чтения — и как выбрать подходящий вариант.
Что читает наш ИИ (и что нет)
Объём доступа ИИ, что исключено и наша позиция против обучения.
Какие части — это ИИ (а какие нет)
ИИ-поверхности, намеренные исключения и то, как обозначается сгенерированный контент.
Подключение ИИ-ассистента (MCP)
Как подключить ассистента, что раскрывается и какова позиция в отношении приватности.
Магазин наград — пока недоступен
Обмен DNA на подарочные карты пока недоступен в ConKarma. DNA по-прежнему питает внутриигровую экономику ячейки.
Как работает общий пул Sparks ячейки
Добровольный общий доступ к пакету при покупке, лимит добросовестного использования на участника и сохранение правила «без срока действия».
Запрос дополнительных Sparks у ячейки
Просить, а не давить. Лимит частоты на отправителя, отключение уведомлений для получателя и тихий отказ.
Любой член ячейки может оплатить Family
Доступ действует для всей ячейки независимо от того, кто платит; 7-дневный льготный период при передаче между взрослыми.
Покупка уровня для взрослых через приложение-компаньон
Уровень для взрослых доступен через After Dark в App Store и Google Play. Цена семейного пакета применяется автоматически.
DNA и EGO — две валюты
Когда вы зарабатываете DNA, когда EGO и на что они тратятся.
Отмена подписки
Где отменять по платформам и что остаётся после.
Если ты перестанешь платить
Что происходит при отмене, паузе или неудачном платеже — и что остаётся.
Настройки уведомлений
Настройте, что слышите от ConKarma — переключатели по категориям для push, in-app и email; тихие часы; и категории безопасности / биллинга, которые нельзя полностью отключить.
Вход с новой локации
Письмо безопасности, когда ConKarma видит вход из новой страны — что это значит, две кнопки, правила троттлинга и путь восстановления.
Бэкап iCloud и контроль экспорта
Два добровольных переключателя, которые определяют, попадает ли контент зоны для взрослых в бэкапы iCloud и экспорты GDPR — по умолчанию безопасно для передачи.
Биометрический повторный запрос при бездействии
Почему биометрическая защёлка не постоянна — значения по умолчанию: 5 минут бездействия / 30 секунд в фоне, и как их настроить.
Как аккаунт работает в обоих приложениях
Один аккаунт, два приложения. Общий вход, каскадный выход и что остаётся приватным между ними.
Что происходит при удалении аккаунта
Одно действие, каскад в обоих приложениях — что удаляется сразу, что хранится для соответствия законодательству и как при этом ведут себя подписки.
Квартальные отчёты о прозрачности — что мы публикуем
Цикл, категории, двойное одобрение, где найти прошлые отчёты.
Build-in-Public — смотри наши инженерные решения
Почему мы публикуем решения, что остаётся внутри, протоколы отмены, как отправить отзыв.
Где живут ваши данные
Регион, шифрование, сроки хранения и приложения по юрисдикциям.
Двухфакторная аутентификация
Как работает вход с 2FA — коды, доверенные устройства, оповещения о новом устройстве, резервные коды.
Настройка MFA
Включите многофакторную аутентификацию — passkey, приложения-аутентификаторы, запасной вариант SMS и резервные коды — и сохраните суверенитет над своей учётной записью.
Восстановление учётной записи
Многоуровневая лестница экстренного доступа (break-glass) при блокировке — резервные коды, самостоятельное восстановление за 72 часа, восстановление через ячейку по согласию и восстановление через опекуна для детей.
Тихие часы + сон
Как ConKarma уважает тихие часы. Переопределения безопасности прозрачны; соседи по ячейке уважают твои часы; COPPA-паттерн.
Озвучиваемый интерфейс + текст с учётом возраста чтения
Как включить озвучиваемый интерфейс для не-читающих и слабовидящих посетителей, как взаимодействует с VoiceOver и TalkBack, и как текст с учётом возраста чтения автоматически подстраивает слова под члена семьи.
Доступность и мобильность
Как ConKarma адаптируется к потребностям доступности + мобильности. Состав ячейки, краткая сводка для сиделки/тренера/учителя, предпочитаю не указывать. Не медицинское устройство.
Язык наследия — твоя декларация
Отличается от локали интерфейса; мультиязычный; питает межпоколенческие функции + Lingua; COPPA-паттерн. Мы никогда не делаем выводов.
Питомцы — координационный уровень для ячейки
Как ConKarma координирует уход за питомцами в твоей ячейке. Раздел питомцев в краткой сводке для сиделки, ротация семейного капитана. Не платформа для ветеринаров.