Заявление о доступности
Сделано так, чтобы могли пользоваться все
ConKarma стремится к WCAG 2.2 уровень AA в мобильном приложении и в вебе. На этой странице — что мы уже сделали, что мы знаем, что ещё не сделано, и как сообщить нам, если что-то нужно поправить.
Последняя проверка:
Уровень соответствия
Мы целимся в Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 уровень AA на каждой публичной поверхности — мобильных приложениях (Hestia, iOS и Android) и веб-компаньоне (Minerva, этот сайт). Соответствие проверяется непрерывно: веб-страницы прогоняют Lighthouse-аудит доступности на каждом pull request с порогом ≥ 95; мобильные экраны были проверены сквозным образом сканером доступности Flutter в аудит-проходе, закрывшем наш launch-a11y-бэклог (49 → 0 ratchet-нарушений).
Поддерживаемые ассистивные технологии
Тестируем и стремимся корректно работать с:
- VoiceOver в iOS и macOS
- TalkBack в Android
- NVDA и JAWS в Windows; Orca в Linux; VoiceOver в macOS — для веба
- Dynamic Type / системное масштабирование шрифта от 0,85× до 2,0×
- Системные режимы повышенного контраста / «Усилить контраст»
- Полная навигация с клавиатуры в вебе и десктопных приложениях; навигация с геймпада в tvOS, где платформа допускает
Известные ограничения
Здесь честность важнее видимости. На дату проверки выше:
- Известных AA-нарушений на выпущенных поверхностях нет. Предыдущий проход ремедиации закрыл бэклог.
- Субтитры коротких внутрипродуктовых видео пока не генерируются автоматически — они выходят без звука, с текстовыми эквивалентами в окружающем тексте. Когда появится авто-субтитрирование, эта строка переедет в чейнджлог как «исправлено».
- Некоторые встраиваемые сторонние виджеты вне нашего прямого контроля. Сегодня мы не знаем там AA-нарушений; если найдёте — сообщите, мы эскалируем поставщику.
Как сообщить о проблеме с доступностью
Если что-то здесь не так, чего-то не хватает или это сложно использовать с вашей ассистивной технологией — напишите нам. Обещаем подтвердить ваше сообщение в течение пяти рабочих дней и ответить содержательным апдейтом или фиксом в течение 30 дней.
Эл. почта: accessibility@conkarma.app
Альтернативные пути к тому же результату
Каждый поток, требующий касания на мобильном, имеет эквивалент в веб-компаньоне. Большинство потоков управления аккаунтом, которые небезопасно показывать в вебе (всё, что требует авторизованной сессии, биометрической разблокировки или контекста Ячейки), предлагается через in-app настройки аккаунта; статьи из /help указывают, где найти каждый.
Местные надзорные органы
Если считаете, что мы не разобрались с вашим обращением о доступности, можно эскалировать в орган, который надзирает за законом о доступности в вашем регионе. Частые ориентиры:
- Европейский Союз (EAA / Web Accessibility Directive): обратитесь в орган мониторинга доступности вашей страны-члена — они перечислены на accessibility-портале Европейской комиссии.
- Великобритания: Equality and Human Rights Commission (EHRC) для Англии, Шотландии и Уэльса; Equality Commission для Северной Ирландии.
- США: U.S. Access Board (Section 508) для контекстов с федеральным финансированием; ADA.gov для ADA в широком смысле.
- Канада: Accessibility Commissioner по Accessible Canada Act; пользователи Квебека могут также обратиться в Office des personnes handicapées du Québec.
- Австралия: Australian Human Rights Commission по Disability Discrimination Act.
Волна 16 мая — добавления доступности
Функции питомца-компаньона, квеста ячейки и пожилой ячейки, выпущенные в волне 16 мая, каждая несёт свои собственные соображения доступности. Мы представляем их здесь, а не прячем на страницах функций.
Питомец-компаньон — контрастность цветов + сниженная анимация
- Все состояния питомца (простой, счастливый, сонный, переходы стадий роста) используют дополнение формы + метки, а не только цвет — тот же питомец читается правильно при полных фильтрах дейтеранопии, протанопии или тританопии.
- Уважение к сниженной анимации: набор анимаций питомца полностью отключён при установленном prefers-reduced-motion. Питомец всё равно отображает рост и настроение через статичную иконографию.
- Только голосовой режим (Spoken UI): статус питомца зачитывается вслух на той же примитивной Spoken UI, что и в других местах — дошкольник или человек с плохим зрением может слышать состояние питомца без зависимости от системного считывателя экрана.
Квест ячейки — контрастность цветов + безопасные при утрате настройки по умолчанию
- Полосы прогресса квеста соответствуют контрасту 4,5:1 против каждого фона, включая тёмную тему. Значки уровней квеста несут и цвет, и метку.
- Безопасные при утрате настройки по умолчанию: когда член ячейки отмечен как отсутствующий (смерть, болезнь, переход опеки), его участие в квесте автоматически ставится на паузу, не прерывая серию квеста ячейки. Ячейка видит маленький значок паузы отсутствия вместо отсутствующего участника.
Вариант пожилой ячейки — крупный шрифт + альтернатива голосовой заметки
- Вариант с крупным шрифтом: владелец ячейки может переключить ячейку в режим, удобный для пожилых, что повышает базовый масштаб шрифта, уменьшает плотность информации на экране и использует более контрастные палитры на каждой поверхности.
- Альтернатива голосовой заметки для ввода текста: вариант пожилой ячейки предлагает первичный ввод голосовой заметкой на каждой поверхности сообщений + дневника. 30-секундная голосовая заметка — по умолчанию; ввод текста — вторичный инструмент, а не первичный.
- Горячие клавиши с одним нажатием: члены пожилой ячейки получают ярлыки в одно нажатие к поверхностям, которые они реально используют (дайджест, вопрос недели, лента семейных фото). Без многоуровневых меню.