Centro assistenza
Brevi guide sui punti in cui le persone si bloccano.
Ogni guida si legge in pochi minuti. Se manca qualcosa, scrivi a hello@conkarma.app — aggiungiamo nuove guide in base a quello che ci chiedono davvero.
127 guide
Per iniziare
I primi cinque minuti nell'app — cosa fare una volta installata.
Celle — il tuo cerchio privato
Cos'è una Cella, come invitare o unirsi, i quattro ruoli, e come scorre il DNA.
Serie
Come si costruiscono le serie, cosa conta, come funzionano le pause, cosa le rompe.
Come ConKarma ti accoglie (FAQ)
Richieste graduate, skip visibile su ogni schermata, nessuna persona predefinita, ogni decisione reversibile.
Ancora Quotidiana — il tuo momento ConKarma quotidiano
Opt-in, superficie a bassa pressione con una scheda al giorno. Niente push, niente streak, con supporto per chiusura definitiva.
Scudi Streak
Ogni membro della cell guadagna un piccolo banco di scudi con l'attività sostenuta. Manchi un giorno, uno scudo assorbe la mancanza — lo streak tiene. Gli scudi non si possono comprare…
Una quest condivisa con impostazioni predefinite sicure per il lutto
Meccanica di quest condivisa opt-in — il completamento quotidiano di ogni membro della cell aggiunge a un obiettivo a livello di cell. Sicura per il lutto per impostazione predefinita: quando un membro della cell è a…
Aggiornamenti dell'app
Note di aggiornamento oneste per categoria, la rara riserva di blocco forzato a doppia approvazione, uscite preservate per esportazione dati + cancellazione, report di trasparenza trimestrale.
Co-parenting setup
How to wire ConKarma across two homes — independent Cells, kid in both, custody overlay, what stays private.
Nonni
Come i nonni vengono invitati, il riassunto settimanale, Domanda per il nonno, e come rimuovere un nonno.
Celle Fidate
Il flusso di consenso in quattro fasi che consente a due Celle di sbloccare sfide tra Celle e rituali condivisi.
Rivelazione familiare della domenica
La finestra di 90 minuti della domenica alle 19 che raccoglie le foto della settimana, i picchi di umore e i traguardi — non un feed, un evento.
Il tuo indirizzo Hearth (opzionale)
Precisione di ~100m, mai il tuo indirizzo esatto. Autonomia per i bambini, override dei genitori per gli under 13, cancellazione con un tocco.
La tua persona — e come cambiarla
Segnale di ordinamento delle superfici, otto persone, cambia in qualsiasi momento. Mai venduta o usata per il targeting pubblicitario.
Appartenere a più cellule
Come famiglie ricostituite, gruppi di amici e legami con i nonni funzionano in parallelo.
Usare ConKarma da solo
Cosa funziona prima di invitare qualcuno e cosa richiede una cellula di due.
Condivisione approvata in famiglia — porta a due adulti
Come funziona condividere un momento familiare o una voce di diario fuori dalla cellula, perché richiede l’approvazione di due adulti e cosa vede il secondo adulto.
Cellula degli anziani sandwich-gen — come montarla
Come un adulto che giostra figli in una cellula e genitori anziani in un’altra struttura le cose, cosa funziona oggi e cosa è rinviato.
Lasciare una cell — al tuo ritmo
Cosa rimane con te, cosa viene lasciato indietro, e i percorsi di supporto in-app per i casi più difficili.
Dopo una separazione — riforgiare la tua cell
Dividere una cell condivisa, formarne una nuova, mantenere l'esperienza dei bambini continua su due famiglie.
Famiglie miste
Come ConKarma funziona per famiglie religiose, culturali, laiche o di tradizioni miste. Valori predefiniti inclusivi, rifiuto di dichiarare come opzione di prima classe, emersione dei conflitti senza giudizio.
Composizione del nucleo familiare
Come ConKarma si adatta alla composizione del nucleo. Dichiarazione a selezione multipla, rifiuto di dichiarare, delimitazione amici-della-cell, schema COPPA.
COPPA per i genitori
Consenso verificato, dati conservati, come revocare, dove trovarci.
Scambi di faccende tra fratelli
Come i fratelli possono vendersi un turno di faccende per DNA, con limiti dei genitori e visibilità.
Divisione della ricompensa
Dopo una missione condivisa, il selettore che divide il pagamento in DNA — perché non è automaticamente 50/50, e come i genitori possono modificarlo.
Family Shield — rete di sicurezza per adolescenti
Come gli adolescenti possono avvisare un adulto di fiducia invece di un genitore.
Perché non chiediamo i tuoi contatti
Il permesso ai contatti è il gancio della sorveglianza. Le cell sono il modo in cui colleghiamo le persone.
Figli che assegnano missioni ai genitori
Come un adolescente può chiedere a un genitore di fare qualcosa, scommettendo DNA.
Modalità Bambino — app semplificata per under 13
Come funziona la Modalità Bambino, chi la riceve automaticamente, come attivarla o disattivarla, cosa vedono i genitori.
Riparazione strutturata tra fratelli, nessuna mediazione IA
Un flusso a forma strutturata per il momento dei-due-bambini-che-litigano. Ogni bambino sceglie da schede curate "cosa è successo"; il BE abbina la coppia in un prompt condiviso…
Allergie e restrizioni alimentari
Come ConKarma filtra i suggerimenti per cibo + contatto + dieta; gravità a 3 livelli; rifiuto di dichiarare; briefing baby-sitter; non siamo un dispositivo medico.
Calendario
Viste mese/settimana/giorno, RSVP, ricorrenza ed esportazione iCal verso Google / Outlook / Apple Calendar.
Vista Kanban
Le tue missioni, compiti e promemoria attivi come una lavagna con colonne trascinabili. Stessi dati della vista lista, forma diversa.
Vista calendario (per i compiti)
Le tue missioni, compiti e promemoria su una griglia calendario. Distinta dal calendario condiviso della cella, che è per eventi e RSVP.
Promemoria di scadenza
Cosa parte, dove arriva, come rimandare e quali categorie puoi silenziare.
Prenotare un desiderio
Come prenotare un regalo su una lista dei desideri (in modo anonimo o con nome) così due donatori non comprano per sbaglio la stessa cosa.
Condividere la tua lista dei desideri
Come i Wishbook si condividono con la cell, le cell fidate e i nonni che non hanno l'app. Scadenza del token a 30 giorni, revoca in qualsiasi momento.
Regali anonimi
Cosa vede il proprietario della lista dei desideri, cosa vedono gli altri donatori, cosa registriamo e cosa no.
Il registro condiviso nella cell delle date che contano
Date Importanti è un registro privato alla cell — compleanni, anniversari, traguardi, date commemorative. Ogni membro imposta la propria cadenza di promemoria; nessun…
Una breve domanda curata, ogni giorno
Una breve domanda arriva nella tua cell ogni giorno. Ogni membro scrive la propria risposta privatamente sul dispositivo; le risposte si rivelano all'orario scelto. Contenuto editoriale…
Una lista della spesa condivisa che ogni membro della cell può modificare
Sincronizzazione in tempo reale, nessuna superficie pubblica, integrazione con il pianificatore dei pasti. Aggiungi un articolo dalla cucina; il tuo partner lo vede al negozio prima di riprende…
Ricettario + vista settimanale + passaggio alla spesa
Pianifica i pasti della settimana con il ricettario della tua cell. Aggiungi una ricetta alla cena di martedì; gli ingredienti affluiscono alla lista della spesa senza duplicati. Il…
Un piccolo contatore persistente per la data che conta
Widget della schermata home per le celle coppia che conta i giorni da una data che entrambi scegliete. Schermata di blocco iOS + Glance Android + complicazione Apple Watch / Wear OS…
Un animale persistente che cresce insieme ai tuoi streak
Un animale che vive con la tua cell. Cresce man mano che i tuoi streak si allungano, dorme quando dormi, animazioni inattive durante il giorno. Non muore mai, non chiede mai…
Mazzi di carte per relazioni curati
Una libreria di mazzi di carte per le celle coppia — Mappe dell'Amore, Notte di Appuntamento, Conversazioni Difficili, Riparazione. Contenuto editoriale revisionato da clinici dove l'argomento lo richiede…
Spendi, Risparmia, Dona — il terzo secchio dell'allowance
Un'allocazione dell'allowance lato bambino che va a un'organizzazione benefica verificata. Il bambino sceglie la suddivisione e la causa; il genitore autorizza l'erogazione effettiva.
Lotterie
Selezione casuale senza bid-o-perdi. Tre scenari, il piano minimo di equità garantito e l'opt-out dei bambini.
Come pianificare una Serata a Tema
Scegli il tema, componi la serata con gli strumenti della tua cell, risolvi i pareggi con una lotteria, finisci con un ricordo piuttosto che un punteggio.
Il tuo Base — la tua casa personale
La tua bacheca di widget personale sul tuo telefono, blocco schermo e orologio — e come si differenzia dal Wall condiviso della cell.
Personalizzare il tuo Base
Board widget per zona, impostazioni predefinite consapevoli della persona, la striscia di sicurezza non nascondibile, catalogo filtrato per bambini, e cosa non spingiamo mai.
Il pannello di controllo delle funzioni
Onboarding prima-il-nucleo, controllo del proprietario a livello di pacchetto e la base di sicurezza che non può mai essere disattivata.
Check-in di emergenza
Invia "Sto bene" o "Ho bisogno di aiuto" alla tua Cella con un tocco. La condivisione della posizione è facoltativa, con conservazione per regione e revocabile in qualsiasi momento.
Export per terapeuta — un PDF per il clinico
Cos’è l’export per terapeuta, quando usarlo, cosa contiene, chi lo vede e cosa non includiamo.
Rilevamento drift e suggerimento terapeuta
Cosa significa "drift" nel rapporto di coaching, cosa scatena il suggerimento di supporto professionale, cosa fa e cosa ignorare.
Riparazione della coppia con una cadenza più calma
Cadenza più lunga e calma rispetto al flusso tra fratelli. Il primo partner inquadra il momento usando prompt curati; un raffreddamento opzionale di 24 ore passa prima…
Flussi di riparazione che rispettano l'asimmetria generazionale
La stessa disciplina a forma strutturata del flusso coppia, con prompt adattati all'asimmetria generazionale. Genitore ↔ adolescente usa un set di prompt; figlio adulto…
Lettere Oneste — per i bambini
Scrivi qualcosa di vero a una persona nella tua cell e decidi in anticipo come possono reagire.
Lettere Oneste — per i genitori
Ricevere una Lettera Onesta da tuo figlio. Perché le condizioni sono strutturali, non consultive, e quando uscire dall'app.
Lettere Oneste — per i partner
Le cose difficili arrivano meglio scritte. Condizioni di ricezione reciproca, la variante doppio cieco, cosa non vediamo mai.
Quando muore un membro della cell
Come l'app custodisce la memoria dopo una morte — gestione delicata, nessun anniversario a sorpresa, al tuo ritmo.
Modalità soft per crisi della cell
Come silenziare il ciclo quotidiano mentre la vita richiede più attenzione dell'app.
Coming out + cambio di identità
Aggiorna il tuo nome, i pronomi o il ruolo familiare al tuo ritmo — prima per i membri della cell che scegli.
Contatti di emergenza + instradamento crisi
Configurazione dei contatti di emergenza, instradamento per contesto, delimitazione briefing baby-sitter, schema COPPA per bambini. Indirizziamo le notifiche; non inviamo i servizi di emergenza.
Argomenti che preferiresti non vedere
Argomenti che preferiresti non vedere. Due livelli di gravità, allow temporaneo, schema anti-stigma COPPA; la piattaforma non inverte mai una dichiarazione in più di X.
Recupero da dipendenze — rispettato, non trattato
Come ConKarma rispetta il recupero. Suggerimenti filtrati, scoperta opt-in delle risorse, postura famiglia-bambini, intersezione abbinamenti Ember.
Stile di comunicazione — adattati a come lavori meglio
Come ConKarma si adatta allo stile di comunicazione. Dichiarazione a due livelli, emersione briefing, coesistenza Backpack IEP; mai inquadratura da deficit.
Pronomi + identità
Come ConKarma rispetta il modo in cui vuoi essere chiamato. Pronomi sempre richiesti, identità di genere opt-in separata, gestione storica protettiva per persone trans.
Attivazione della zona adulti per dispositivo
Perché l'accesso alla zona adulti è controllato per dispositivo, il valore predefinito ON/OFF, e come attivarlo su un nuovo dispositivo.
Conservazione della zona adulti
Predefinito configurabile di 3 anni con scadenza mobile per elemento — come restringerla o estenderla, più i 30 giorni di tolleranza per l'eliminazione soft.
Attivare la zona adulta Ember
Elenco dei prerequisiti e cosa cambia con Ember attivo.
Perché ConKarma si distribuisce in due app
App principale incentrata sulla famiglia + companion After Dark solo per adulti — cosa vive dove e come funziona il collegamento degli account.
Configurare la companion app After Dark
Prerequisiti, installazione su iOS o Android, accesso con keychain al primo avvio, e abilitazione di Ember per la tua cell.
Privacy all'interno della companion app After Dark
Isolamento delle zone imposto dal server, PII crittografata in vault, e cosa non possiamo vedere — nemmeno con un ordine del tribunale.
Documento dei limiti + safeword + check-in post-sessione
I tre pilastri di Ember vivono sullo stesso keypair E2E del resto della zona adulti. Inquadratura matura in tutto; autonomia, non paternalismo.
Abbinamento senza mai rivelare un "no"
Quando due partner esplorano quali categorie fantasy si sovrappongono, l'abbinamento avviene interamente sul dispositivo con due invarianti strutturali che non romperemo mai:…
Libreria curata di scenari di gioco di ruolo
Una libreria in crescita di scenari di gioco di ruolo curati per coppie con Ember abilitato. Contenuto editoriale; accesso biometrico; mai generato dall'IA; mai…
Due modalità della stessa primitiva di gioco
La stessa forma di gioco in due varianti. Modalità Serene: set di prompt sicuri per famiglie con controlli delle categorie lato genitore. Modalità Ember: prompt solo adulti…
Notte di Appuntamento e serate a tema Ember
Meccanica delle serate a tema solo per coppie — catena opt-in, cross-check Mazzo Reciproco, safeword, pausa soft per asimmetrie. Suggestivo, non esplicito.
Note vocali — registra, invia, resta privato
Come funzionano le note vocali in messaggi e commenti, il tetto 30 s e come l’isolamento di zona evita che una registrazione Ember filtri verso una superficie di zona familiare.
Siri
ConKarma espone un piccolo set di comandi vocali ad Apple Siri così puoi aggiungere un articolo alla spesa, controllare il calendario del giorno, catturare una voce di diario, o ri…
Google Assistant
ConKarma espone lo stesso piccolo set di comandi vocali a Google Assistant così puoi aggiungere un articolo alla spesa, controllare il calendario della cell, catturare una voce di diario…
Vocale · Spesa
Il comando vocale più usato nella nostra beta. Aggiungi un articolo alla lista della spesa familiare mentre guidi, mentre cucini, o mentre il bambino ti guarda aspettan…
Vocale · Calendario
Chiedi all'assistente cosa c'è nel calendario della cell oggi, domani o questo fine settimana. Il comando legge solo gli eventi che puoi già vedere nell'app —…
Vocale · Date Importanti
Un breve riepilogo vocale delle prossime voci del registro Date Importanti della cell — compleanni, anniversari, traguardi, date commemorative. Utile come…
Vocale · Domanda Quotidiana
Cattura una risposta audio alla Domanda Quotidiana di oggi mentre cucini, guidi o cammini. L'audio viene trascritto dall'assistente; il testo risultante arriv…
Vocale · Diario
Cattura una voce di diario personale — solo tua a meno che non la condivida esplicitamente con la cell — tramite voce. Utile per il pensiero dopo la guida che non vuoi…
Alexa
ConKarma offre una skill Alexa che espone lo stesso piccolo set di comandi vocali dell'integrazione Siri + Google Assistant — aggiunta spesa, query calendario…
Google Home
ConKarma offre una Google Home Action che espone gli stessi comandi vocali dell'integrazione Siri + Alexa. Utile su speaker Nest, display Nest e…
SmartThings
ConKarma offre una SmartApp SmartThings che espone la domanda quotidiana, il calendario della cell e le Date Importanti come trigger Routine — utile per le famiglie…
Verifica della prossimità a casa — quando e come
Solo attivata da eventi specifici. Permesso del sistema operativo solo approssimativo. Fasce di distanza, non posizione grezza.
ConKarma per Windows — installazione, permessi, risoluzione problemi
App nativa Microsoft Store per Windows 10 + 11. Percorso di installazione, lista permessi, comportamento aggiornamento automatico, opzioni di accesso, disinstallazione + esportazione dati, e le cose che la versione Windows deliberatamente non fa.
Apple TV
ConKarma su Apple TV è la superficie ambientale in salotto — mostra la striscia foto della cell, le prossime Date Importanti, la barra di avanzamento della quest della cell, e…
Apple TV
La superficie Apple TV è progettata per il contesto ambientale del salotto — visibile da tutto il locale, sicura per i bambini per impostazione predefinita, nessun contenuto guidato da algoritmo…
Apple TV
La superficie TV è pensata per sfumare nella stanza, non per esibirsi — ma quando ci sono ospiti, o i bambini fanno i compiti, o vuoi qualcosa di diverso…
Il Wall su Android TV, Google TV e Fire TV
Installa e abbina il Wall a grande schermo della cell su Android TV, Google TV o Fire TV — non solo su Apple TV.
Esegui il Wall come kiosk a schermo intero
Metti il Wall su qualsiasi tablet, laptop o monitor di riserva senza box di streaming — un kiosk browser a schermo intero.
Apple Health e Google Fit
Connetti il tuo store di salute per auto-etichettare missioni di passi, sonno e attività — opt-in per categoria, mai riscritto, mai memorizzato in grezzo.
Google Calendar — sincronizzazione bidirezionale, ambiti e revoca
Come funziona l'integrazione Google Calendar di ConKarma: quali ambiti OAuth richiediamo, cosa leggiamo, cosa scriviamo, cosa non tocchiamo mai, come revocare l'accesso con un tocco, e come si presenta la postura di privacy end-to-end.
Sincronizzazione calendario — bidirezionale con Apple, Google, Outlook
Sincronizzazione bidirezionale EventKit / CalendarContract (nuova) rispetto all'abbonamento iCal in sola lettura esistente — e come scegliere.
Cosa legge la nostra IA (e cosa no)
Portata dell’accesso IA, cosa è escluso e la nostra posizione no-training.
Quali parti sono AI (e quali no)
Le superfici con AI, le esclusioni deliberate e come vengono contrassegnati i contenuti generati.
Collegare un assistente AI (MCP)
Come collegare il tuo assistente, cosa viene esposto e l'approccio alla privacy.
Store premi — non ancora disponibile
Il riscatto di DNA in gift card non è ancora disponibile in ConKarma. Il DNA continua ad alimentare l'economia della cell dentro l'app.
Come funziona il Pool Sparks della Cell
Condivisione dei pacchetti opt-in al momento dell'acquisto, limite di uso equo per membro, e la regola senza scadenza resta valida.
Richiedere più Sparks alla tua cell
Chiedi, non fare pressione. Limite di frequenza per mittente, silenziamento del destinatario, rifiuto silenzioso.
Qualsiasi membro della cell può pagare per Family
Diritto valido per l'intera cell indipendentemente da chi paga; 7 giorni di tolleranza nel passaggio tra adulti.
Acquistare il piano Adulti tramite la companion app
Il piano Adulti viene distribuito tramite After Dark su App Store e Google Play. Il prezzo del bundle Family si applica automaticamente.
DNA ed EGO — le due valute
Quando guadagni DNA, quando guadagni EGO e dove si spendono.
Annullare un abbonamento
Dove annullare per piattaforma e cosa rimane dopo.
Se smetti di pagare
Cosa succede con disdetta, pausa o pagamento fallito — e cosa resta.
Preferenze di notifica
Regola cosa senti da ConKarma — toggle per categoria per push, in-app ed email; ore tranquille; e le categorie sicurezza / fatturazione che non puoi mutare del tutto.
Accesso da una nuova posizione
Email di sicurezza quando ConKarma vede un accesso da un paese nuovo — cosa significa, i due pulsanti, le regole di throttling e il percorso di recupero.
Backup iCloud + controlli di esportazione
Due interruttori opt-in che controllano se il contenuto per adulti compare nei backup iCloud e nelle esportazioni dati GDPR — le impostazioni predefinite sono sicure per la condivisione.
Nuova richiesta biometrica per inattività
Perché il blocco biometrico non è permanente — valori predefiniti di 5 minuti di inattività / 30 secondi in background, e come regolarli.
Come funziona il tuo account su entrambe le app
Un account, due app. Accesso condiviso, disconnessione a cascata, e cosa resta privato tra loro.
Cosa succede quando elimini il tuo account
Un'unica azione, cascata su due app — cosa viene eliminato subito, cosa viene conservato per obblighi legali, e come interagiscono gli abbonamenti.
Report di trasparenza trimestrali — cosa pubblichiamo
Cadenza, categorie, verifica a due occhi, dove trovare i report precedenti.
Build-in-Public — guarda le nostre decisioni di ingegneria
Perché pubblichiamo decisioni, cosa rimane interno, protocolli di inversione, come inviare feedback.
Dove vivono i tuoi dati
Regione, cifratura, conservazione e allegati privacy per giurisdizione.
Autenticazione a due fattori
Come funziona il login con la 2FA — codici, dispositivi di fiducia, avvisi di nuovo dispositivo, codici di backup.
Configura l'MFA
Attiva l'autenticazione a più fattori — passkey, app di autenticazione, ripiego SMS e codici di backup — e mantieni il tuo account sovrano.
Recupera il tuo account
La scala break-glass a più livelli per un blocco — codici di backup, auto-recupero in 72 ore, recupero opt-in tramite la cella e recupero tramite guardiano per i bambini.
Ore silenziose + sonno
Come ConKarma rispetta le ore silenziose. Le eccezioni per la sicurezza sono trasparenti; i membri della cell rispettano le tue ore; schema COPPA.
Interfaccia parlata + testo adattato all'età di lettura
Come attivare l'interfaccia parlata per pre-lettori e visitatori ipovedenti, come interagisce con VoiceOver e TalkBack, e come il testo adattato all'età di lettura regola automaticamente le parole per membro della famiglia.
Accessibilità e mobilità
Come ConKarma si adatta alle esigenze di accessibilità + mobilità. Composizione della cell, briefing baby-sitter/allenatore/insegnante, rifiuto di dichiarare. Non siamo un dispositivo medico.
Lingua d'origine — tua da dichiarare
Distinta dalla lingua dell'interfaccia; multi-lingua; alimenta le funzioni intergenerazionali + Lingua; schema COPPA. Non la deduciamo mai.
Animali domestici — uno strato di coordinamento a livello di cell
Come ConKarma coordina la cura degli animali nella tua cell. Sezione animali nel briefing baby-sitter, rotazione Captain della famiglia. Non siamo una piattaforma veterinaria.