Costruito perché tutti possano usarlo

Livello di conformità

Puntiamo alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 livello AA su ogni superficie pubblica — le app mobili (Hestia, iOS e Android) e la compagna web (Minerva, questo sito). La conformità è verificata in continuo: le pagine web eseguono un audit di accessibilità Lighthouse a ogni pull request con punteggio ≥ 95; le schermate mobili sono state controllate end-to-end con l'accessibility scanner di Flutter nel passaggio di audit che ha chiuso il nostro backlog a11y di lancio (49 → 0 violazioni di ratchet).

Tecnologie assistive supportate

Testiamo e cerchiamo di funzionare correttamente con:

• VoiceOver su iOS e macOS
• TalkBack su Android
• NVDA e JAWS su Windows; Orca su Linux; VoiceOver su macOS — per il web
• Dynamic Type / scala caratteri di sistema tra 0,85× e 2,0×
• Modalità alto contrasto / 'Aumenta contrasto' a livello sistema
• Navigazione completa da tastiera su web e app desktop; navigazione con gamepad su tvOS dove la piattaforma lo consente

Limitazioni note

Qui l'onestà conta più dell'apparenza. Alla data di revisione sopra:

• Nessuna violazione AA nota sulle superfici rilasciate. Il passaggio di rimedio precedente ha chiuso il backlog.
• I sottotitoli dei brevi video in-app non sono ancora generati automaticamente — sono rilasciati silenziati con equivalenti testuali nel testo circostante. Quando arriverà l'auto-sottotitolazione, questa riga passerà al changelog come 'corretto'.
• Alcuni widget di terze parti che integriamo sono fuori dal nostro controllo diretto. Oggi non conosciamo violazioni AA lì; se ne trovi una, segnalala e la inoltreremo al fornitore.

Come segnalare un problema di accessibilità

Se qualcosa qui è sbagliato, mancante o semplicemente difficile da usare con la tua tecnologia assistiva, faccelo sapere. Ci impegniamo a confermare la tua segnalazione entro cinque giorni lavorativi e a rispondere con un aggiornamento sostanziale o una correzione entro 30 giorni.

Email: accessibility@conkarma.app

Modi alternativi per ottenere lo stesso risultato

Ogni flusso che richiede input touch su mobile ha un equivalente sulla compagna web. La maggior parte dei flussi di gestione account che non è sicuro esporre sul web (tutto ciò che richiede sessione autenticata, sblocco biometrico o contesto di Cella) è offerta tramite le impostazioni account in-app; gli articoli linkati da /help mostrano dove trovare ciascuno.

Organismi locali di applicazione

Se ritieni che non abbiamo affrontato adeguatamente la tua preoccupazione di accessibilità, puoi rivolgerti all'organismo che vigila sulla legge di accessibilità nella tua regione. Riferimenti comuni:

• Unione Europea (EAA / Web Accessibility Directive): contatta l'organismo di monitoraggio dell'accessibilità del tuo stato membro — sono elencati sul portale accessibilità della Commissione Europea.
• Regno Unito: Equality and Human Rights Commission (EHRC) per Inghilterra, Scozia e Galles; Equality Commission per l'Irlanda del Nord.
• Stati Uniti: U.S. Access Board (Sezione 508) per contesti finanziati a livello federale; ADA.gov per l'ADA più ampia.
• Canada: Accessibility Commissioner sotto l'Accessible Canada Act; gli utenti del Quebec possono consultare anche l'Office des personnes handicapées du Québec.
• Australia: Australian Human Rights Commission sotto il Disability Discrimination Act.