सबके लिए उपयोग में आ सके — इसी इरादे से बनाया

अनुपालन स्तर

हम हर सार्वजनिक सतह पर Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 स्तर AA को लक्ष्य रखते हैं — मोबाइल ऐप्स (Hestia, iOS और Android) और वेब साथी (Minerva, यह साइट)। अनुपालन निरंतर सत्यापित होता है: वेब पृष्ठ हर पुल रिक्वेस्ट पर Lighthouse एक्सेसिबिलिटी ऑडिट चलाते हैं और स्कोर ≥ 95 चाहिए; मोबाइल स्क्रीन Flutter accessibility scanner से अंत-से-अंत ऑडिट हुईं, जिस ऑडिट पास ने हमारा लॉन्च a11y बैकलॉग बंद किया (49 → 0 ratchet उल्लंघन)।

समर्थित सहायक प्रौद्योगिकियाँ

हम परीक्षण करते हैं और सही व्यवहार का प्रयास करते हैं:

• iOS और macOS पर VoiceOver
• Android पर TalkBack
• Windows पर NVDA और JAWS; Linux पर Orca; macOS पर VoiceOver — वेब के लिए
• Dynamic Type / सिस्टम फ़ॉन्ट स्केलिंग 0.85× से 2.0× तक
• सिस्टम-स्तर पर हाई-कॉन्ट्रास्ट / 'कॉन्ट्रास्ट बढ़ाएँ' मोड
• वेब और डेस्कटॉप ऐप्स पर पूर्ण कीबोर्ड नेविगेशन; tvOS पर गेमपैड नेविगेशन जहाँ प्लेटफ़ॉर्म अनुमति दे

ज्ञात सीमाएँ

यहाँ ईमानदारी दिखावे से ज़्यादा मायने रखती है। ऊपर दी समीक्षा तिथि के अनुसार:

• लॉन्च की गई सतहों पर कोई ज्ञात AA उल्लंघन नहीं। पिछले रेमेडिएशन पास ने बैकलॉग बंद कर दिया।
• इन-प्रोडक्ट छोटे वीडियो के सबटाइटल अभी स्वतः नहीं बनते — ये आसपास के टेक्स्ट में टेक्स्ट समकक्षों के साथ ध्वनि-रहित जाते हैं। ऑटो-कैप्शनिंग आने पर यह पंक्ति changelog में 'ठीक' के रूप में आएगी।
• कुछ तृतीय-पक्ष विजेट जो हम जोड़ते हैं हमारे प्रत्यक्ष नियंत्रण से बाहर हैं। आज हमें वहाँ AA उल्लंघन ज्ञात नहीं हैं; मिले तो रिपोर्ट करें — हम विक्रेता को आगे बढ़ाएँगे।

एक्सेसिबिलिटी समस्या कैसे रिपोर्ट करें

यहाँ कुछ ग़लत हो, कमी हो, या आपकी सहायक तकनीक के साथ कठिन हो — हमें बताएँ। हम पाँच कार्यदिवसों में रिपोर्ट स्वीकारेंगे और 30 दिनों में सारगर्भित अपडेट या फिक्स देने का वादा करते हैं।

ईमेल: accessibility@conkarma.app

उसी परिणाम तक पहुँचने के वैकल्पिक रास्ते

मोबाइल पर टच इनपुट चाहने वाला हर फ़्लो वेब साथी पर समकक्ष है। ऐसे अधिकांश खाता-प्रबंधन फ़्लो जो वेब पर सुरक्षित नहीं (जिनमें प्रमाणित सत्र, बायोमेट्रिक अनलॉक या सेल संदर्भ चाहिए) ऐप के अकाउंट सेटिंग्स से उपलब्ध हैं; /help से जुड़े लेख बताते हैं कि कहाँ ढूँढें।

स्थानीय प्रवर्तन निकाय

अगर आपको लगे कि आपकी एक्सेसिबिलिटी चिंता का पर्याप्त समाधान नहीं हुआ, तो आप अपने क्षेत्र में एक्सेसिबिलिटी कानून की निगरानी करने वाले निकाय तक बढ़ा सकते हैं। सामान्य संदर्भ:

• यूरोपीय संघ (EAA / वेब एक्सेसिबिलिटी निर्देश): अपने सदस्य-राज्य के एक्सेसिबिलिटी मॉनिटरिंग निकाय से संपर्क करें — वे यूरोपीय आयोग के एक्सेसिबिलिटी पोर्टल पर सूचीबद्ध हैं।
• यूनाइटेड किंगडम: इंग्लैंड, स्कॉटलैंड और वेल्स के लिए Equality and Human Rights Commission (EHRC); उत्तरी आयरलैंड के लिए Equality Commission।
• संयुक्त राज्य अमेरिका: संघीय-वित्तपोषित संदर्भों के लिए U.S. Access Board (Section 508); व्यापक ADA के लिए ADA.gov।
• कनाडा: Accessible Canada Act के तहत Accessibility Commissioner; क्यूबेक के उपयोगकर्ता Office des personnes handicapées du Québec भी देख सकते हैं।
• ऑस्ट्रेलिया: Disability Discrimination Act के तहत Australian Human Rights Commission।