যাতে সবাই ব্যবহার করতে পারে, সেভাবে তৈরি

অনুসৃতির স্তর

প্রতিটি জনসমক্ষ পৃষ্ঠে আমরা Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 স্তর AA-কে লক্ষ্য রাখি — মোবাইল অ্যাপ (Hestia, iOS ও Android) এবং ওয়েব সঙ্গী (Minerva, এই সাইট)। অনুসৃতি অবিরাম যাচাই হয়: প্রতি pull request-এ ওয়েব পেজ Lighthouse অ্যাকসেসিবিলিটি অডিট চালায় এবং স্কোর ≥ ৯৫ থাকতে হয়; মোবাইল স্ক্রিন Flutter accessibility scanner দিয়ে শেষ-থেকে-শেষ অডিট হয়েছিল সেই অডিট পাসে যা আমাদের লঞ্চ a11y ব্যাকলগ বন্ধ করেছিল (৪৯ → ০ ratchet লঙ্ঘন)।

সমর্থিত সহায়ক প্রযুক্তি

আমরা পরীক্ষা করি এবং সঠিকভাবে কাজ করার চেষ্টা করি:

• iOS ও macOS-এ VoiceOver
• Android-এ TalkBack
• Windows-এ NVDA ও JAWS; Linux-এ Orca; macOS-এ VoiceOver — ওয়েবের জন্য
• Dynamic Type / সিস্টেম ফন্ট স্কেলিং ০.৮৫× থেকে ২.০× পর্যন্ত
• সিস্টেম-স্তরের হাই-কন্ট্রাস্ট / 'কন্ট্রাস্ট বাড়ান' মোড
• ওয়েব ও ডেস্কটপ অ্যাপে সম্পূর্ণ কীবোর্ড নেভিগেশন; tvOS-এ গেমপ্যাড নেভিগেশন যেখানে প্ল্যাটফর্ম অনুমতি দেয়

জ্ঞাত সীমাবদ্ধতা

এখানে সততা চেহারার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। উপরের পর্যালোচনা তারিখ অনুযায়ী:

• প্রকাশিত পৃষ্ঠগুলিতে কোনো জ্ঞাত AA লঙ্ঘন নেই। আগের রেমেডিয়েশন পাস ব্যাকলগ বন্ধ করেছিল।
• ইন-প্রোডাক্ট ছোট ভিডিওর সাবটাইটেল এখনো স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় না — এগুলো নিঃশব্দে আসে এবং চারপাশের টেক্সটে টেক্সট-সমকক্ষ থাকে। অটো-ক্যাপশনিং এলে এই লাইনটি changelog-এ 'ঠিক' হিসেবে যাবে।
• কিছু তৃতীয়-পক্ষ উইজেট যা আমরা যুক্ত করি আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আজ সেখানে AA লঙ্ঘন আমরা জানি না; পেলে রিপোর্ট করুন — আমরা বিক্রেতার কাছে পাঠাব।

অ্যাকসেসিবিলিটি সমস্যা কীভাবে রিপোর্ট করবেন

এখানে কিছু ভুল, অনুপস্থিত বা আপনার সহায়ক প্রযুক্তির সাথে কঠিন হলে আমাদের জানান। আমরা পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার রিপোর্ট স্বীকার করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট বা ফিক্স দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

ইমেল: accessibility@conkarma.app

একই ফলাফলে পৌঁছানোর বিকল্প পথ

মোবাইলে স্পর্শ-ইনপুট লাগে এমন প্রতিটি ফ্লোর সমকক্ষ ওয়েব সঙ্গীতে আছে। বেশিরভাগ অ্যাকাউন্ট-ব্যবস্থাপনা ফ্লো যা ওয়েবে নিরাপদভাবে দেখানো যায় না (যা প্রমাণিত সেশন, বায়োমেট্রিক আনলক বা সেল কনটেক্সট চায়) অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাওয়া যায়; /help থেকে লিঙ্ক করা নিবন্ধগুলো বলে দেয় কোথায় খুঁজবেন।

স্থানীয় প্রয়োগকারী সংস্থা

আপনার অ্যাকসেসিবিলিটি উদ্বেগ যথাযথভাবে সমাধান হয়নি বলে মনে হলে, আপনি আপনার অঞ্চলে অ্যাকসেসিবিলিটি আইন তদারকি করা সংস্থায় যেতে পারেন। সাধারণ রেফারেন্স:

• ইউরোপীয় ইউনিয়ন (EAA / ওয়েব অ্যাকসেসিবিলিটি ডিরেক্টিভ): আপনার সদস্য-রাজ্যের অ্যাকসেসিবিলিটি মনিটরিং সংস্থায় যোগাযোগ করুন — তালিকা ইউরোপীয় কমিশনের অ্যাকসেসিবিলিটি পোর্টালে আছে।
• যুক্তরাজ্য: ইংল্যান্ড, স্কটল্যান্ড ও ওয়েলসের জন্য Equality and Human Rights Commission (EHRC); উত্তর আয়ারল্যান্ডের জন্য Equality Commission।
• যুক্তরাষ্ট্র: ফেডারেল-অর্থায়িত প্রসঙ্গে U.S. Access Board (Section 508); বৃহত্তর ADA-র জন্য ADA.gov।
• কানাডা: Accessible Canada Act-এর অধীন Accessibility Commissioner; কুইবেকের ব্যবহারকারীরা Office des personnes handicapées du Québec-ও দেখতে পারেন।
• অস্ট্রেলিয়া: Disability Discrimination Act-এর অধীন Australian Human Rights Commission।